★職業類別：行政
★年資：15
★年齡：38
★申請卡片：玉山Ubear
★年收入：700k
★提供之財力證明：好像沒有
★最近三個月有無申辦卡片：無
★核卡額度：150k
★申辦過程：某天玉山業務打來推銷，看了回饋還可以就辦了
★心得：
完全不推
因為看這張卡網路消費有3.8%回饋，指定娛樂影音平台（介紹網頁上寫是有Netflix和Playstation等）更是有12%回饋，所以打算拿來用國外網路購物使用，大約8月辦了以後就在國外網站消費了4筆，另外Netflix月費也改用這張卡，又在PS4上買了個遊戲，完全沒有在國內實體或網路消費過，也沒出國所以不可能有國外實體消費
結果這個月帳單寄來一看完全傻眼，PS4上購買的遊戲不算在12%回饋內，然後有一個1%的一般回饋，看來就是沒有把全部網路消費都算在3.8%內
打去問了客服，說那一筆一般回饋是因為某筆國外網路消費廠商是用實體刷卡方式請款，所以不能算在網路3.8%回饋中，聽了覺得莫名奇妙，消費者在網路上刷卡哪裡知道廠商是用什麼方式跟你銀行請款的啊，難不成在刷卡前還要特地去跟廠商詢問嗎？而且這筆消費我一刷完卡就馬上完成訂購，在玉山wallet上也直接可以看到消費記錄，用人工實體方式有那麼快嗎？況且這張卡我也從來沒有開啟國外實體消費功能
至於PS4遊戲不算12%回饋部分更是吐血，明明就是直接使用PS4連接PS Store直接刷卡購買數位版的遊戲，結果客服竟然說因為是Sony請款，非在PS平台上消費所以不算，玉山銀行到底有沒有人玩過、使用過PS啊？PS就是Sony發行的遊戲機啊，PS Store就是Sony弄的PS消費平台啊！用PS連到PS Store上購買遊戲不就完完全全在PS平台上消費嗎，怎麼可以因為是Sony請款就不算啊，就算用PSN點數買，不也要先跟Sony買PSN點數嗎，那請問怎麼樣在PS平台消費才能算在內？
之前用別家也有PS平台消費回饋的信用卡買遊戲，就跟本沒這問題直接給該有的回饋，不知
道玉山銀行針對PS平台消費的定義為什麼可以與眾不同
雖然回饋的錢不多，但是廣告不實，隨我銀行隨便認定的方式實在令人不爽
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