玉山Only 海外、線上交易順暢度 - 信用卡

Regina avatar
By Regina
at 2019-11-29T17:19

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因為連著兩個月底都發生
也都聯絡過客服
懷疑這不太可能是單一問題
想問問看有沒有其他版友有遇過類似狀況

我分別在10月底和11月底這兩天發生一樣的情形
就是突然之間玉山only的海外線上交易被拒
(Uber 和Grab)
因為剛好發生時我人都在國外
馬上再試試看海外實體交易
也都被拒
(wallet 都設定開放,亦沒改動設定)

10月底那次我就打skype回台灣客服(等很久)
一開始客服查詢後便說應該是正常的
他說會從銀行端做些設定
請我再試試
然後的確就正常了

前天也是要出門叫車去搭飛機返台時
發現grab交易被拒
只好臨時改支付方式(趕時間的時候真的很煩)
然後到了機場要買免稅品時,不論感應或插卡都被拒

店員還說是餘額不足
但我查wallet根本就餘額還很多
回到桃園機場的免稅店仍不能刷
到了家附近的便利商店要用wallet條碼支付也刷不過
又打了客服
客服也覺得奇怪,便轉接給處理交易的部門
服務人員也說雖有看到拒絕交易紀錄
但他看到的設定都正常
於是說要幫我重新設定
請我再去刷刷看若仍有問題再回call
(可見玉山自己也不清楚發生什麼問題,只好再重設)

由於已經把所有消費都轉到這張卡來衝等+積點
這樣每個月挑一天來逼客人打電話回去重新設定的產品設計也太鬧(誤)

不知道有沒有人也遇到一樣的問題?

喔對了! 我的玉山only也無法綁定iRent
嘗試了不下20次永遠無法成功!
天哪!


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All Comments

Poppy avatar
By Poppy
at 2019-12-04T13:39
之前在網上訂機票和申請電子簽證一直刷卡失敗,經過跟
客服靠腰幾次後,最近兩周在阿姆斯特丹、布魯塞爾、布
魯日、根特、巴黎刷大大小小金額,包括地鐵票,全部都
Puput avatar
By Puput
at 2019-12-09T05:26
我在Steam一直刷不過... Steam客服回應這張非台灣地區~~~
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-12-12T00:10
在歐洲有刷不過,他說我額度不足,但明明就還很夠,後
來打給客服只說卡住了…之後都能正常刷
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-12-16T18:23
上個月底去日本 大大小小連在超商都刷only 完全沒問題
Connor avatar
By Connor
at 2019-12-21T16:07
9月在越南跟美國有被擋過2-3次
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-12-26T03:42
上個月跟這個月刷海外線上都有被擋...
Zora avatar
By Zora
at 2019-12-29T06:09
國內外加網購刷600W沒失敗過
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-01-01T17:25
這幾天在日本刷,還有agoda付款,一切正常
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-01-03T05:09
同在最近日本當地刷,都順暢
Christine avatar
By Christine
at 2020-01-05T02:00
前兩個禮拜在法國和瑞士全用Apple Pay刷only很順沒擋
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-01-06T11:16
前天在瑞士也是刷不過,打回客服就過了
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-01-07T23:30
http://i.imgur.com/LwCmUXu.jpg
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-01-10T22:17
朋友刷 韓國網站買線上演唱會也失敗!熊卡可以! 爛!

請問klook刷卡後請款時間

Donna avatar
By Donna
at 2019-11-29T15:40
最近有一大筆要在 klook 刷卡, 不想太早繳錢, 但是優惠跟結帳日又差了幾天, 想請問有刷過的人大概幾天會請款, 這樣可以選一下要刷哪張,謝謝 - ...

有關盜刷的問題

Megan avatar
By Megan
at 2019-11-29T15:14
最近這一個月的未出帳明細多了好幾筆us外幣的 金額,金額落在39.9美金。49.9美金這邊 目前申請爭議款跟停卡, 銀行說是調查後再作決策, 想問的是那些金額確實不是我刷的, 但是我是懷疑在某網站買東西時被側錄了, 這幾筆消費也沒有需要3D認證, 理論上我應該是不用負責, 可是銀行端說商家可能會看一下消費ip ...

全家代收可刷卡項目變更?

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-11-29T15:13
今天家人去全家取蝦皮的貨 但刷Famipay都過不了 後來買咖啡就可以過 去全家官網看信用卡代收的公告 已經變了 http://i.imgur.com/z3LNjO3.jpg 還有好賣+的公告 http://i.imgur.com/2TbKtDd.jpg 好突然的更改 電信費也拿掉了 下個月要刷的說 還有 ...

元大黑啤卡

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-11-29T12:27
★職業類別:科技產業 ★年資:1 ★年齡:38 ★申請卡片:分享黑啤卡 (新辦) ★年收入:填 160 萬 ★提供之財力證明:薪轉存摺封面、內頁最近半年 ★最近三個月有無申辦卡片:無 ★核卡額度:25 萬 ★申辦過程: 11/22 APP 申請 11/25 補拍薪資存摺 11/2 ...

國泰KOKO滿11111送1666

Andrew avatar
By Andrew
at 2019-11-29T10:57
我當時購買滿額11111但是用分期,也有登記到....結果爬文看到有版友說分期不在資格 內 ,剛打去問了客服也說只能一筆付清才是符合資格....。 請問有人和我一樣悲劇嗎QQ (不過網頁標示的確也沒有寫明是否分期不符合資格,只能怪自己以後要特別小心了) https://i.imgur.com/PUwdo ...