玉山JCB雙幣卡 BIC CAMERA刷卡失敗 - 信用卡

前陣子7月底到日本旅遊, 想說玉山JCB雙幣卡刷BIC CAMERA的回饋滿高的
(JCB有活動額外加碼3%)
給店員刷護照跟折扣碼之後
現場刷玉山JCB雙幣卡竟然刷卡失敗
(我在日本其他地方刷這張雙幣卡沒遇到失敗的問題)
當下換了另一張Line pay JCB去嘗試, 刷卡成功
就只好先以Line pay JCB結帳

覺得有可能是實習店員操作問題, 因為他刷護照一直失敗...
最後是用手key鍵盤輸入我的護照
我就再隨便拿了一瓶水去另一個櫃檯結帳
(這次沒有刷護照, 也沒有刷折扣碼)
結果還是刷卡失敗, 一樣換成Line pay JCB就成功

剛剛詢問玉山客服, 他說查詢不到7月份有刷卡失敗的紀錄
認為是BIC CAMERA刷卡機器的問題
當下一時之間不知道怎麼連絡銀行客服確認
(後來想到應該可以用skype打網路電話?)

因為覺得另一張JCB卡刷得過, 不太像是機器的問題
想請問大家有遇過這種情況嗎?


--