玉山icash 5% 未回饋 - 信用卡

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看到這篇回應一下

使用此信用卡想要拿5%網購回饋的人,請記得每一次都要算清楚。


我9月去日本旅遊時,都先在網路上購買商品再去店取。

條件都有達成,但是回饋金都沒有拿到...

有打電話去客服反映,後來也直接請他轉電話給專員,

因為我想要提供客服哪幾筆交易是網購,客服居然說不用,他會請專員再檢查,

後來轉給專員之後,專員很驚訝客服居然說不用提供這件事...


他們解釋說是否為網購是系統判定,不過沒有說判定基準是什麼...

但是會在下一期補回饋給我。

所以我特地跟客服說下一期帳單還有幾筆也是網路交易,請他們注意一下。

結果這期還是沒有算到日本網站購物的部分!我只好又打去要回饋...


我感覺他們的系統判定應該是用人工建檔的方式,

台灣知名的購物網站有建檔,所以我有拿到網路書店讀冊、博客來的回饋金

日本網站購物 ntv shop > 沒算到

日本樂天網站的商店是由日本店家請款 > 沒有算到

日本書店 請款單位名稱是 XX web > 沒有算到

也說不定請款單位用"線上""網路"等字眼就會判定,但是用"web"就蠢到沒有...


不知道有沒有人在amazon上買東西?我很好奇會不會連amazon都無法判定...


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下一期帳單有筆買日本網路書店的項目,

總覺得又會沒算到 要再打給客服了 唉


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All Comments

Rae avatarRae2015-11-02
至少玉山銀還接受客户回饋及補回饋。只是為了每月最多四
百元的回饋,有點累。
Kristin avatarKristin2015-11-07
都是網購怎麼人家富邦都沒什麼問題...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2015-11-11
富邦數位生活卡剛出來時也有類似狀況,只是隨著時間它也就
慢慢改善了。
Yedda avatarYedda2015-11-15
如果網路消費時,有收到玉山銀發的網路消費及金額的簡訊
,應該是可確定系統判定為網路消費。
Damian avatarDamian2015-11-17
最多是三百元吧!
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-11-18
樓上:別忘了,還有icash 最多100元的回饋
Edith avatarEdith2015-11-19
富邦我每年都要為線上刷SKYPE打客服追回饋金
Kristin avatarKristin2015-11-22
其實酷玩及元大愛金卡的指定網路消費,反而不會有誤判或
Puput avatarPuput2015-11-23
需打到客服及補回饋的情況
Margaret avatarMargaret2015-11-24
屈臣氏網路商店也不再回饋名單內 等玉山回復中
Lily avatarLily2015-11-24
amazon都不小心買太多,沒機會刷這張XDDD
Victoria avatarVictoria2015-11-28
富邦初期也是 打了好幾次電話
Hamiltion avatarHamiltion2015-12-03
我上玉山網問過客服,很快就回信了...下一次帳單給回饋