爸爸的台新信用卡被盜刷了 - 信用卡

看到版友說可下載台新app會有通知

讓我想到國泰世華信用卡也是下載app會通知

結果我在月初用國泰世華刷一筆3萬

國泰世華的app之前一直都會通知消費xx元

但這次卻失靈了，完全沒有出現消費3萬的訊息

更扯的是連手機簡訊都沒有通知
我打給國泰客服問有沒有刷成功，因我看網頁上顯示已經購買成功

客服說有，有成功刷卡，我說可是沒有收到簡訊通知耶

客服幫我查了說有，他們有發手機簡訊通知

但我的手機就沒收到啊，不過因為不是盜刷就算了

所以結論是就算簡訊通知也不是很靠譜，手機沒收到也沒輒

※ 引述《h81911 (hazel)》之銘言：
: 大家好，第一次在PTT發文，如有違反板規之處尚請指證。
: 前兩天，我爸爸從越南回來，在檢查帳單時，意外發現他的台新信用卡被盜刷了。
: 時間是從他被派去越南工作的7月中開始，大概是20幾號的時候，管道則是經由Google
: Play商店綁定信用卡的購買遊戲點數，應該是卡號不知經由什麼管道被人知道，進而使用
: Google Play綁定我爸的信用卡，進行盜刷。
: 對方的手法是，以每隔兩到三天的頻率，每筆都是台幣2990元的方式盜刷，因為台新的規
: 定是三千元以下的小額消費不會通知，而且我爸又設定了自動扣款，或許就是這點給了對
: 方可乘之機。
: 總共，是被刷了有七萬多元。地點還非常詭異的是在英國（上面是寫代號gv），我是懷疑
: 對方用了VPN之類，不過也沒辦法確定。
: 我爸當然立刻打電話去台新銀行，客服一開始一直叫我爸自己去Google Play商店查，但
: 我爸就一直說他不會弄這個（我爸是真的不會，因為他從來沒用Google Play買過東西，
: 更沒綁定過信用卡）。
: 然後雙方就維持這樣鬼打牆的對話有一兩分鐘吧，講到我爸都動氣了，直接叫他們把卡剪
: 掉，但因為他們說剪掉就沒辦法查是誰盜刷的，才先把卡停用。
: 因為我爸之前兩個月都在越南，也沒有收過帳單這種東西，是回來以後用電腦查帳才發現
: 有不對勁的地方，而且我爸也是因為要匯款，剛好去檢查帳單，才發現的。
: 我爸推測客服會一直叫他自己去查大概是因為如果我爸會用Google Play商店查詢，那就
: 表示他會用這個東西來消費，銀行本身就可以少掉一些責任。這點我是不太確定。
: 目前處理到現在的結果是，銀行方面說最後60天的款項銀行可以負責，但是在那之前的，
: 就要我爸自行吸收。也就是說，大概只有四萬多元能夠追得回來。
: 但我爬文發現，好像只有金融卡才有這個所謂60天的規定？還有，因為我爸設定的是自動
: 扣款，錢都已經被扣掉了，這樣還能列為爭議款嗎？因為我對這方面不是很熟悉，還希望
: 各位板友指教，感謝。
: 其實在這裡發文，是應我爸要求啦XD，他也抱著不能全部追回來就算了的心態，只是想提
: 醒大家要多加注意這樣。
: 以上，僅供各位版友參考~

--