父親聯手業務員侵占母親保費...我媽快發瘋了..大家幫幫忙 - 保險

糾紛出在主要我媽跟我爸的一份投資保單上 業務員大概在五年前由我爸接洽的

我媽之前都跟我說這你都不用管 你念你的書就好 所以詳細保單內容也不是很清楚

大概是5.6年前 我爸把一份保了蠻多年 價值大約是150萬的儲蓄險之類的保單

讓業務員換成投資型商品 我爸與我媽為被保險人 要保人是我爸 但是由於家裡錢都

我媽在管(因為我爸會賭博有的沒的) 所以都是我媽在繳 而錢都是業務員來家裡收

直到去年 夫妻倆婚姻出狀況 我爸外遇 回家還打我媽 後來我還幫我媽申請保護令

我爸現已不住家裡 我媽沒離婚怕丟臉 我爸在我媽車禍住院時 店裡的貨品都沒繳

欠了一堆錢 還說生意差 現在我媽一個人很辛苦的把店扛了起來 而之前在家暴當下

我就跟她說 盡量把有價值的財產都用你名子 包括保險 而我媽就跟那個業務說要換

要保人 也耗了一番心力讓我爸簽名了 而我媽有一直問業務改好了沒 她都說在

跑程序了 沒想到幾個月前保險公司打電話來 說從民國96年開始就一直沒有繳

保單失效了....

結果當然就是業務員收了錢沒繳 我之後有叫我媽錄音 她在那之中有問為什麼都沒

有寄收據 後來就有直接講錢我每三個月都有拿給你為什麼沒繳 業務員有承認 都有

錄到 但重點是 要保人契變這方面業務當然沒有改 要保人還是我爸....


而之後有跟保險分公司的客服做溝通 他們經理也有去跟我媽談 我們只想要回投資

部份的保費 壽險部份復效 就是單純壽險就好 結果他們分公司的經理拒絕了

請問板上的各位 我該怎麼辦 我媽已經快瘋了 每天都歇斯底里

就算是申訴 存證信函 但要怎麼證明保費從頭到尾都是我媽繳的 要保人名子是我爸..

現在整個帳戶價值好像只剩10幾萬了...

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