爭議款請益 - 信用卡

By Hedwig
at 2023-03-30T23:10

Table of Contents

3/21在外地清原飲料店買一杯紅茶25元

當時是使用刷卡有刷載具但結完帳卻跑出一張發票

就說沒關係收下發票拿了一杯飲料走了

後來信用卡帳單來出現2筆飲料店消費25+25=50元

後來看載具裡面沒有發票表示我確實只買一杯但卻刷2次

因為在外地為了25塊跑一趟不太可能

請問這25元我是否可以進線申請爭議款

會有甚麼問題嗎?謝謝

--

Tags: 信用卡

All Comments

By Selena
at 2023-04-01T15:22

看你要不要為這25元去吵了，而且你很難證明你當時
只帶走一杯

By Jack
at 2023-03-31T09:10

看該分店有沒有聯絡方式聯絡店長請他幫你查

By Kumar
at 2023-04-02T01:22

提出爭議款是有最小金額的，你這個根本沒達到爭議
款標準。

By Harry
at 2023-03-31T09:10

沒記錯的話好像是一百美金

By Candice
at 2023-04-02T01:22

不是上面幾樓說的是到國際仲裁才要吧，而且是仲
裁失敗方才要支付費用，再來25元通常免簽名，也沒
有調閱簽單上簽名的費用問題，不論金額大小…不是你
同意的消費都不應該承認…什麼叫做金額太小看要不要
吵…

By Rae
at 2023-03-31T09:10

店員雷

By Rae
at 2023-04-02T01:22

理由用重複請款就行了，剩下就銀行跟店家協調處理

By Skylar Davis
at 2023-03-31T09:10

感謝樓上f大

By Bennie
at 2023-04-02T01:22

$25我是連發文都不會啦….罵一聲幹結束

By Leila
at 2023-03-31T09:10

發文還能讓其他人增加常識，比罵「乾」有意義多了。

By Ula
at 2023-04-02T01:22

這不是金額大小的問題就是了… 之前就遇過某店家
賭小錢客人不會計較，偶爾多收個十元、二十元。

By Bennie
at 2023-03-31T09:10

可以申請，店家重複請款，但就25元衡量時間成本

By Olive
at 2023-04-02T01:22

我也是這樣但我當下就發現店家先刷了linepay說沒
有成功我改gpay 喝飲料時發現兩個都有成功店家還
跟我說line pay不會請款後來信用卡帳單來直接打電
話去連鎖總部客訴

By Suhail Hany
at 2023-03-31T09:10

不過我去的是路易莎退完我錢我直接給一星評價

By Iris
at 2023-04-02T01:22

發票上有詳細時間收銀是一定有監視器要證明你沒拿
兩杯是絕對可以

By Megan
at 2023-03-31T09:10

搞錯責任歸屬了，沒有的事是無法證明的。
是店家要證明客人有拿兩杯，不是客人要證明自己沒拿

By Sarah
at 2023-04-02T01:22

這可以直接跟店家聯絡比較快

By Emily
at 2023-03-31T09:10

實務上是可以進爭議，事實上是你要不要為了25元花
時間去處理，這就是你要不要去吵的問題，很多時候
時間成本比較重要，你處理這件事打電話搞不好就超
過25元了

By Madame
at 2023-04-02T01:22

25元通常也不會走到國際仲裁，一方面仲裁官會建議
雙方自行處理，金額真的太小，搞不好銀行直接吸收
掉，且真的要走仲裁也不是不行，但雙方真的有必要
為了25元賭可能會輸的風險承擔單筆交易500鎂？一來
一往時間成本真的超過25元，還可能會被銀行、仲裁
官白眼，爭取自身權益是ok，但實務上有些爭議真的
因為金額小得沒必要，如果店家真的不是故意的

By Charlotte
at 2023-03-31T09:10

承辦的銀行員真的會跟旁邊同事說他出錢算了，過去
我有過的經驗是一堆1元的調單，但我不是行員

By Charlie
at 2023-04-02T01:22

請問為何不是直接跟店家聯絡？處理未果才是找銀行吧
。

By Ingrid
at 2023-03-31T09:10

刷載具就不會出發票，你載具一張，發票一張，就是有
出項好嗎

By Quintina
at 2023-04-02T01:22

發票作廢不會當下知道。

By Lydia
at 2023-03-31T09:10

店家不理你嗎？爭議款？

By Catherine
at 2023-04-02T01:22

知道店家直接問店家吧爭議款是盜刷或不知道哪邊的
消費才做的

By Edith
at 2023-03-31T09:10

同樓上店家多拿的錢你要先找店家啊他不退再爭議

By Franklin
at 2023-04-02T01:22

爭議款很麻煩，不如打一通電話給飲料店

By Elvira
at 2023-03-31T09:10

我最近LINEBANK在亞馬遜被盜刷也3x元照樣打去列呀

By Poppy
at 2023-04-02T01:22

要看最後商家有沒有請款吧

By Yedda
at 2023-03-31T09:10

這次是店家在台灣才有辦法找店家，
如果你出國旅遊發生這種事也要打國際電話？
銀行信用卡有抽手續費，有些工作是他們該做的，
持卡人急著幫忙扛是哪招…
這不是消費爭議，沒有消費者跟店家溝通的必要。

By Donna
at 2023-04-02T01:22

帳務處理有疏失，那是收單行要輔導店家的工作。

By Kyle
at 2023-03-31T09:10

找店家，店家自己也沒能力查，通常直接認賠刷退
你能提供序號的那筆，然後問題下次又發生在另一個
不知名的路人身上。

By Ula
at 2023-04-02T01:22

我會跟店家反應然後自己吞 25元太沒時間成本

By Erin
at 2023-03-31T09:10

如果有（定期）對帳習慣的店家應該很快就會查到啦～

By Todd Johnson
at 2023-04-02T01:22

國內店家銀行通常應該也會建議你先找店家吧？除非像
上面那篇是真的被盜刷才比較會直接走爭議款

By Agnes
at 2023-03-31T09:10

一樓搞錯了吧，不是原PO要證明自己只帶走1杯，是店
家要證明原PO帶有2杯(不自證己罪)

By Tracy
at 2023-04-02T01:22

不自證己罪是刑法,民法則是當事人主張有利於己之事
實者，就其事實有舉證之責任

By Agnes
at 2023-03-31T09:10

太樂觀了啦… 店家根本不會去記每一筆的交易授權碼
頂多查到有連續兩筆同金額的交易記錄。

By Poppy
at 2023-04-02T01:22

但這是同一授權請款兩次，還是兩筆授權，店家不知道
我之前自己開店，客人反應我就是直接退款，認列遺失
銀行來反應我就是叫 POS 軟體商跟銀行去查
軟體跟金流中介系統有沒有 BUG。

By Ethan
at 2023-03-31T09:10

我會放棄25元

By Faithe
at 2023-04-02T01:22

用便宜的 POS 軟體，從帳務上根本看不出來多刷一筆
他就是同一筆交易建檔兩次，應收帳款是對得上的。
要到年度盤點庫存時發現有多再回去查到底哪筆多出來

By Blanche
at 2023-03-31T09:10

一張發票、一張載具那不就是兩杯

By Donna
at 2023-04-02T01:22

之前被多刷直接打去店裡反應,核對後是店員疏失,主管
直接轉帳差額給我

By Hardy
at 2023-03-31T09:10

black大1張發票載具沒有看到發票

By Kumar
at 2023-04-02T01:22

fly大要收單行輔導店家，但一般人根本不知道收單行
跟你刷卡銀行不一定同家啊…一般都是先找店家，沒處
理才是找刷卡銀行吧

爭議款請益 - 信用卡

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