爛到爆炸的澳聖銀行！！！ - 信用卡

ＸＸＸ勒澳盛銀行，真的是爛到一個極致！

（可惜這裡不是黑特版，不然絕不消音）

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故事開始...

9月多寄了信用卡申請書

10月中收到澳盛銀行通知

內容說...

為加速審核時間請回寄近期房屋稅單影本

當下我就打了電話到客服告知房屋不在我的名下 因此無法提供 該怎麼辦

客服說會幫我反應這問題再向我電話通知

過了兩天 沒人打來

所以我在打過去 一樣的對話

再過兩天 照就沒人打來

我又回電了一次 依舊得到相同的答覆

接下來的日子裡依然沒有接到電話

11月初我又接到了同一份一模一樣的通知

我又打到客服 說了一樣的話 他也說了一樣的話

過了兩三天 接到電話了

告訴我必須付上澳盛銀行要求的文件才行通過申請

我重複了自己的問題和立場

還告訴他我最近買了房子 這陣子才剛要過戶 也沒房屋稅單這種東西

他說了一樣的話

我說...難道每個申請人都有房屋稅單嗎?沒有房屋稅單的人不就都不能辦你們的信用卡?

他說...我知道不是每個人都有之類的屁話 但後面還是接著說必須提供才能申請

（這問這是三小朋友？？？）

他接著說...而且您9月申請的 現在已超過兩個月 若您有需要此卡片必須重新做出申請

我說...請問什麼是重新申請

他說...就是重新寫申請書重新寄出

（趕羚羊勒...當初說回電的是你們 沒回電的也是你們 現在卻說的都是我在拖時間）

我說...當初是你們客服說會回電給我的 結果沒回的也是你們

現在卻說我超過時間要重申請???

我在那段時間還打了三通左右去問你們為何沒回電ㄟ!

他無言

我接著請她幫我轉接相關主管

結果轉接了十幾分鐘才有人接

接的人竟然又是同一個

他說...已告知您的狀況給我們主管 主管了解狀況後將會在這兩天回電給您

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請問這到底是三小朋友???

（以下也是等主管打來我要質問的內容～XD）

說要回電卻沒回電是怎樣 而且還不只一次

銀行沒回電導致我時間延誤耽擱 為何還說我超過時間必須重新申請

轉接轉了十幾分鐘 結果竟然還沒有轉接到我要求的主管

後來到網路和PTT爬文

才知道澳盛銀行的鋒平實在爛到家戶喻曉啊!!!










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