煩請解惑旅平險相關疑問! - 保險

大家好，

不知道板上是否有旅行平安險的達人，

我朋友於2011年在美國打工旅遊時，有次胸悶腹痛

因此去看了門診，只是醫生問診跟開了一些藥，

美國的醫藥費很貴，就看那麼一次，將近兩萬塊台幣

回台灣要申請，他的保險公司卻說，他只有保意外醫療，並無"疾病"這塊可以申請

所以後來帳單來了，就用轉帳方式繳費

由於最近我從事保險相關行業，但是還很菜，

不過知道事故發生後有兩年的請求權後，我想要幫忙他申請理賠，多少幫他補回一些錢

我是還不清楚他保的是哪一家保險公司，也許他說的是一般壽險?

但是出國用信用卡刷機票，不適都有負基本的旅平險嗎?

麻煩的是他當初就醫的收據已經不知去向，

請問申請是否可以沒有收據用其他替代方案，例如轉帳的明細(應該可以調資料吧)

或者可以向美國那家就醫的醫院申請補發收據??

或是有其他可行方式可以申請海外急病門診的保險金

謝謝解惑!


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