無言的合庫開戶 - 銀行

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近日因為要開薪轉戶到離家200公尺的合庫要開戶
跟阿姨級行員說要開薪轉帳戶遞給公司人事令和雙證件

行員:XX公司是什麼啊?沒聽過
(PS:XX公司是所有銀行的後台,這行員到底...)
所以我又給她公司統編讓她進系統確認

行員:最近有在其他銀行開戶嗎?
我:有,2個月前開了某公營公司的薪轉戶,但最近要換到XX公司
行員:那你就叫XX公司撥薪到其他銀行帳戶就好了啊
無奈的我:不行,公司有指定行庫
行員:抱歉,按我們公司規定,近期聯徵有開戶紀錄就是不行再開,你待原公司就好
我:我就是要去XX公司報到阿,所以一定要開戶
行員:要不然等你上班後,撥薪時再拿識別證來開戶
我:不行,我報到就需要提交資料了,上班後也不方便請假
行員:按洗錢防制法,現在規定比較嚴格,真的很抱歉@#$
我:叫你主管出來我跟他說

行員離開位子就去問主管,主管只看了人事令,
叫行員打電話照會完XX公司繼續開戶

行員:拿了零散的幾張A4紙(完全沒標示或說明填那)
(因我在其他行庫總行待過8年,填寫不成問題,所以就算了)

行員用質疑口氣:你的聯徵在近期同一間銀行拉了聯徵3次都是開戶嗎?
我:一個是實體帳戶,一個數位優存帳戶,另一個是信用卡

過一會
行員質疑:我覺得你證件照片根本跟你本人不像耶(同時叫主管出來)
我:阿..照片年輕時拍的,可能是現在發福吧
主管:有啦,有像阿,只是發福
旁邊櫃台的客戶和櫃員都笑了,接話:怎可以說當面說客人發福啦
主管:沒有..是這客戶自己說的,我接話而已(立刻飄走)
我只能笑笑,開個戶被當笑話,我真慘...
再經過行員800回合的審問,人事令報到正本還被收走,終於拿到存摺了

然後再到玉山開第二個帳戶
一聽我說XX公司,就問我是不是銀行後台有業務往來,照會完公司後
迅速填資料,我還先提醒我近期拉很多次聯徵,有2間銀行開戶紀錄,
行員也沒多問什麼,
就在正妹親切的服務下,開戶完成。

體驗到合庫跟玉山的服務真的是差太多
拜託合庫快跟上好嗎?



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All Comments

Xanthe avatarXanthe2020-04-07
或許公司跟銀行有薪轉戶往來 但是是跟某個分行
Poppy avatarPoppy2020-04-08
我在想開戶KYC的教戰手冊大概就那幾招:說聯徵多 去別家
開 本人跟照片不像 要引介理專談儲蓄險基金 各種勸退,
非要盧個幾輪才能證明你是真愛 新娘才可許配給你
Jack avatarJack2020-04-08
真的很瞎 薪轉戶也敢擋 白目
Mary avatarMary2020-04-10
公股行庫本來就洗錢防制比較要求,尤其你聯徵查了三次,
有的服務台不喜歡開戶就會想婉拒。有的還會叫你去其他分
行勒
Selena avatarSelena2020-04-11
重點你短期開兩個戶 又跟他說前面那個也是薪轉 她只可能
會想到你可能沒開多久就不用了。
Olivia avatarOlivia2020-04-11
銀行後台公司不知道的人居多吧!只是這個行員有比較扯啦!
Eartha avatarEartha2020-04-14
薪轉只要照會就可,除非你已有合庫帳戶,希望你用舊的。
Daniel avatarDaniel2020-04-18
財X公司? 叫行員看看自己金融卡好嗎...搞笑
Elvira avatarElvira2020-04-19
我趕在去年 已經把8大唯一沒開的005開完 006則是先開一般
Selena avatarSelena2020-04-22
戶去年才開數帳 現場領卡時看目前新開戶有越來越難開的fu
Eartha avatarEartha2020-04-24
好奇去玉山也是開薪轉戶?現在一般開戶會跟公司照會嗎?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-04-25
我在2012年時曾經同一天開4家一般戶 全部都開成
8大公股跟5大民銀3大外銀一定要開好開滿
Eden avatarEden2020-04-26
開那麼多幹嘛...解成就?
Connor avatarConnor2020-04-28
解成就+隨時參加各家專案活動 Ex:高利專案定存
Jack avatarJack2020-05-01
比方說這幾年 同一筆錢是021->052->021->822->011專案定
Connor avatarConnor2020-05-05
應該是X金公司吧XD
Delia avatarDelia2020-05-09
推玉山正妹
Rosalind avatarRosalind2020-05-13
請問最近有聯徵就不能開戶的業內規定,也同樣用在數位帳戶嗎
Megan avatarMegan2020-05-13
因為我上禮拜才開了第一銀行iLeo,下禮拜打算開合庫數位。
Jacky avatarJacky2020-05-17
一銀iLEO是分行審核、合庫數位也是分行審核,要不要給過是
你選的開戶分行決定,我們都不知道,當然最保守的答案一向
Faithe avatarFaithe2020-05-18
財金就財金,為什麼要X金或財X呢?有必要這樣嗎....
又不是見不得人
Christine avatarChristine2020-05-21
是「新開戶」次數愈少、愈不會出問題。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-05-22
財金公司應該算是半個公務員了,能進去應該不錯
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-05-27
4/1凌晨開合庫數位 當天中午就照會 行員有說3個月內新開戶
不能超過3個(因為我剛好3個) 解釋過後有開戶成功
Ingrid avatarIngrid2020-05-29
合庫正常發揮…
Kama avatarKama2020-06-03
合庫行員竟然不知道財金
Olga avatarOlga2020-06-06
跟財金的人合作過 公務員態度不敢恭維
Andy avatarAndy2020-06-07
默默打給,客服中心,建議行員再教育
Freda avatarFreda2020-06-09
當場電話就打下去~你都被刁難嘲笑成這樣,不用跟他客
氣~這種行員就是白目過太爽欠電
Valerie avatarValerie2020-06-14
合庫不意外.....
當場說要打給金管會反映!
Ina avatarIna2020-06-17
合庫這種體系應該客訴也沒用
Charlie avatarCharlie2020-06-19
開戶本來就要審核啊
Margaret avatarMargaret2020-06-22
開戶越來越嚴
Lauren avatarLauren2020-06-24
等進公司後 直接到公司合作的分行開 都不會問東問西
Ophelia avatarOphelia2020-06-25
或者是進公司後有的公司會有銀行窗口 直接找窗口開
Enid avatarEnid2020-06-26
看到發福我笑了哈
Harry avatarHarry2020-06-29
玉山也是薪轉戶,公司指定要開這兩間銀行,不能擇一
Caroline avatarCaroline2020-07-04
行員沒聽過財金也是扯
Franklin avatarFranklin2020-07-04
兩間薪轉戶?
Ivy avatarIvy2020-07-06
合庫客訴是轉回分行處理不痛不癢
Sarah avatarSarah2020-07-07
那如果投訴金管會有用嗎?
Ula avatarUla2020-07-11
是我就當場電爆他,態度真差
Jake avatarJake2020-07-13
發福太好笑了XD
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-07-17
說不定不是不知道 是在裝死
KYC的最高境界
Victoria avatarVictoria2020-07-18
一般銀行行員沒聽過財金就算了 合庫的話......???
Susan avatarSusan2020-07-22
這襄理的態度有夠差,應該當下電回去
請問哪家分行啊?
Oscar avatarOscar2020-07-22
開戶要審核我同意,人家就是有正當需求要開戶,所以就
讓你審核!但行員因為多一事不如少一事的心態很要不得
,而且還人身攻擊很糟糕~
Irma avatarIrma2020-07-26
恩,就實質作業面,有人令查統編照會公司,這個應該
沒問題,但聯徵次數連在一起就有點不知道為什麼?通
常就註記應該就可以了,而照片辨識該不該拿出來講只
能說現在戶政真的很人情,作為辨識的一環確造成銀行
開戶的困擾,但拿出來講恩是不太應該,玉山方面感覺
上跟之前版上的印象不太一樣,可能是貴公司的那張人
令也可能是剛好該行員有遇過貴公司的模式所以很快完
成,實話講,作為第一線開戶行員,如果跟十幾年前一
樣開戶根本輕鬆愉快,但金管會與洗錢辦公室要求KYC,
恩,有人令可照會開戶目的正常就算合庫搞成這樣也可
開完了,但以實務碰到的來說,若硬要講儲蓄或離職率
很高的公司的雇傭證明甚至就說住附近硬要開,或還有
聽過從北部到南部洽公經過中部轉車剛好就要開戶甚至
也是告到金管會,實在只是拉行員背書,真心覺得,台
灣這麼喜歡儲蓄,Z21資料應該出現的不是近三個月開
Aaliyah avatarAaliyah2020-07-31
戶或查詢紀錄,而是如同網拍一樣近三個月近半年近一
年近三年開戶次數,讓第一線行員可以判斷到底開戶目
的符不符合,若都相符,可以算行員盡義務了,糾正就
省了該考慮用更科技的方式輔助而不是發函要求要更注
意開戶KYC畢竟以儲蓄來說兩張證件是有什麼好KYC的,
而之前主委好像有講過應該事後防範,報表是多了不少
但銀行能採取的作為好像只能書寫應無異常然後祈禱客
戶安然無事就沒了,畢竟連販賣帳戶這種兩年後都能洗
白,以第一線來說這些太沉重了。
Blanche avatarBlanche2020-08-04
行員真的欠電XDD
Blanche avatarBlanche2020-08-05
合庫不ey 前兩天去也是被氣死
Joseph avatarJoseph2020-08-07
唉,在講句實話,若覺得行員欠電,又擺明這個樣子,
可能他(她)真心期待有客戶反映讓他(她)脫離開戶
台或服務台這個缺。
Noah avatarNoah2020-08-10
客訴處理,會影響績效,最好沒關係!
Necoo avatarNecoo2020-08-14
支持客訴,令人傻眼
Brianna avatarBrianna2020-08-15
嘿,黑一年換一沒人要的位子,更何況扣績效是扣分行
,多幾次主管自己會換,不知道原PO遇到的是不是這種
民營不敢說畢竟是一份頭路公股待久了的人很多都會學
會一些旁門走道,或是他們稱為持盈保泰的方式,畢竟
除了黑一年說不定根本那年就已經黑了對他們根本沒差
Agnes avatarAgnes2020-08-19
m大說的有可能,她在開戶過程中被另一位主管電,內容
似乎是因為報加班1小時卻提早打卡下班,主管核不下去。
Adele avatarAdele2020-08-22
我沒打算投訴她,不想同行互相傷害...
Hedwig avatarHedwig2020-08-25
可是她可能還期望著你或某客戶讓她下莊
Ethan avatarEthan2020-08-27
服務台真的爛位子。短短時間要判斷開完要扛責任,考績也
沒放款外匯好...,有人能做主管都不會輕易換,做到滿滿
滿被人資關注才換
Brianna avatarBrianna2020-09-01
所以請那些愛靠腰放款很累的來做呀
Zora avatarZora2020-09-04
所有銀行後台 啊不就財金公司…
Xanthe avatarXanthe2020-09-07
服務台阿姨:我都這樣修乳你了怎摸還沒客訴
Megan avatarMegan2020-09-10
什麼叫不要換工作 嘖嘖稱奇
Ophelia avatarOphelia2020-09-10
金管會投訴該行員即可
Vanessa avatarVanessa2020-09-13
盲猜那間本來是農民銀行的分行
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-09-16
如果去你們公司時間往來的分行可能連問都不問了
Ethan avatarEthan2020-09-20
真的傻眼 跟原po差不多情況 玉山開很順 合庫要一家家
Frederica avatarFrederica2020-09-21
打電話去最近查過聯徵的地方確認 超浪費時間
Callum avatarCallum2020-09-23
銀行後台有的不知道很正常啦,但是有人事令開薪轉 這樣
還刁難就很科科了
Olga avatarOlga2020-09-26
你待原公司就好 -> 這什麼鬼話 XD
根本就不想處理而已吧
Elma avatarElma2020-09-30
合庫動作真的慢
Kyle avatarKyle2020-10-04
這跟服務到底有什麼關係?
Liam avatarLiam2020-10-09
噓這種事情要打給金管會的人
Ida avatarIda2020-10-10
公股行庫普遍就是這麼糟 不太意外
John avatarJohn2020-10-11
你們公司薪轉是兩間銀行?
Lily avatarLily2020-10-16
對,薪轉戶是兩個銀行的帳戶都要。
Eden avatarEden2020-10-17
合庫好像很難搞...看了好幾篇抱怨文 XD
Mia avatarMia2020-10-19
合庫對一般業務都不是很熟悉,真的超鳥