無言的合庫開戶 - 銀行

By Joseph
at 2020-04-02T22:34

Table of Contents

近日因為要開薪轉戶到離家200公尺的合庫要開戶
跟阿姨級行員說要開薪轉帳戶遞給公司人事令和雙證件

行員:XX公司是什麼啊?沒聽過
(PS:XX公司是所有銀行的後台，這行員到底...)
所以我又給她公司統編讓她進系統確認

行員:最近有在其他銀行開戶嗎?
我:有，2個月前開了某公營公司的薪轉戶，但最近要換到XX公司
行員:那你就叫XX公司撥薪到其他銀行帳戶就好了啊
無奈的我:不行，公司有指定行庫
行員:抱歉，按我們公司規定，近期聯徵有開戶紀錄就是不行再開，你待原公司就好
我:我就是要去XX公司報到阿，所以一定要開戶
行員:要不然等你上班後，撥薪時再拿識別證來開戶
我:不行，我報到就需要提交資料了，上班後也不方便請假
行員:按洗錢防制法，現在規定比較嚴格，真的很抱歉@#$
我:叫你主管出來我跟他說

行員離開位子就去問主管，主管只看了人事令，
叫行員打電話照會完XX公司繼續開戶

行員:拿了零散的幾張A4紙(完全沒標示或說明填那)
(因我在其他行庫總行待過8年，填寫不成問題，所以就算了)

行員用質疑口氣:你的聯徵在近期同一間銀行拉了聯徵3次都是開戶嗎?
我:一個是實體帳戶，一個數位優存帳戶，另一個是信用卡

過一會
行員質疑:我覺得你證件照片根本跟你本人不像耶(同時叫主管出來)
我:阿..照片年輕時拍的，可能是現在發福吧
主管:有啦，有像阿，只是發福
旁邊櫃台的客戶和櫃員都笑了，接話:怎可以說當面說客人發福啦
主管:沒有..是這客戶自己說的，我接話而已(立刻飄走)
我只能笑笑，開個戶被當笑話，我真慘...
再經過行員800回合的審問，人事令報到正本還被收走，終於拿到存摺了

然後再到玉山開第二個帳戶
一聽我說XX公司，就問我是不是銀行後台有業務往來，照會完公司後
迅速填資料，我還先提醒我近期拉很多次聯徵，有2間銀行開戶紀錄，
行員也沒多問什麼，
就在正妹親切的服務下，開戶完成。

體驗到合庫跟玉山的服務真的是差太多
拜託合庫快跟上好嗎?

--

Tags: 銀行

All Comments

By Xanthe
at 2020-04-07T20:03

或許公司跟銀行有薪轉戶往來但是是跟某個分行

By Poppy
at 2020-04-08T05:50

我在想開戶KYC的教戰手冊大概就那幾招:說聯徵多去別家
開本人跟照片不像要引介理專談儲蓄險基金各種勸退，
非要盧個幾輪才能證明你是真愛新娘才可許配給你

By Jack
at 2020-04-08T07:51

真的很瞎薪轉戶也敢擋白目

By Mary
at 2020-04-10T23:53

公股行庫本來就洗錢防制比較要求，尤其你聯徵查了三次，
有的服務台不喜歡開戶就會想婉拒。有的還會叫你去其他分
行勒

By Selena
at 2020-04-11T13:13

重點你短期開兩個戶又跟他說前面那個也是薪轉她只可能
會想到你可能沒開多久就不用了。

By Olivia
at 2020-04-11T20:11

銀行後台公司不知道的人居多吧!只是這個行員有比較扯啦!

By Eartha
at 2020-04-14T12:11

薪轉只要照會就可，除非你已有合庫帳戶，希望你用舊的。

By Daniel
at 2020-04-18T22:33

財X公司? 叫行員看看自己金融卡好嗎...搞笑

By Elvira
at 2020-04-19T16:16

我趕在去年已經把8大唯一沒開的005開完 006則是先開一般

By Selena
at 2020-04-22T16:29

戶去年才開數帳現場領卡時看目前新開戶有越來越難開的fu

By Eartha
at 2020-04-24T04:04

好奇去玉山也是開薪轉戶？現在一般開戶會跟公司照會嗎？

By Tristan Cohan
at 2020-04-25T11:50

我在2012年時曾經同一天開4家一般戶全部都開成
8大公股跟5大民銀3大外銀一定要開好開滿

By Eden
at 2020-04-26T04:13

開那麼多幹嘛...解成就？

By Connor
at 2020-04-28T20:26

解成就+隨時參加各家專案活動 Ex:高利專案定存

By Jack
at 2020-05-01T03:14

比方說這幾年同一筆錢是021->052->021->822->011專案定

By Connor
at 2020-05-05T06:53

應該是X金公司吧XD

By Delia
at 2020-05-09T18:00

推玉山正妹

By Rosalind
at 2020-05-13T05:51

請問最近有聯徵就不能開戶的業內規定，也同樣用在數位帳戶嗎
？

By Megan
at 2020-05-13T10:39

因為我上禮拜才開了第一銀行iLeo，下禮拜打算開合庫數位。

By Jacky
at 2020-05-17T23:43

一銀iLEO是分行審核、合庫數位也是分行審核，要不要給過是
你選的開戶分行決定，我們都不知道，當然最保守的答案一向

By Faithe
at 2020-05-18T21:12

財金就財金，為什麼要X金或財X呢？有必要這樣嗎....
又不是見不得人

By Christine
at 2020-05-21T15:50

是「新開戶」次數愈少、愈不會出問題。

By Carolina Franco
at 2020-05-22T06:49

財金公司應該算是半個公務員了，能進去應該不錯

By Carolina Franco
at 2020-05-27T03:03

4/1凌晨開合庫數位當天中午就照會行員有說3個月內新開戶
不能超過3個(因為我剛好3個) 解釋過後有開戶成功

By Ingrid
at 2020-05-29T23:54

合庫正常發揮…

By Kama
at 2020-06-03T10:58

合庫行員竟然不知道財金

By Olga
at 2020-06-06T06:34

跟財金的人合作過公務員態度不敢恭維

By Andy
at 2020-06-07T04:02

默默打給，客服中心，建議行員再教育

By Freda
at 2020-06-09T13:41

當場電話就打下去～你都被刁難嘲笑成這樣，不用跟他客
氣～這種行員就是白目過太爽欠電

By Valerie
at 2020-06-14T12:02

合庫不意外.....
當場說要打給金管會反映！

By Ina
at 2020-06-17T06:58

合庫這種體系應該客訴也沒用

By Charlie
at 2020-06-19T10:11

開戶本來就要審核啊

By Margaret
at 2020-06-22T12:57

開戶越來越嚴

By Lauren
at 2020-06-24T01:56

等進公司後直接到公司合作的分行開都不會問東問西

By Ophelia
at 2020-06-25T15:13

或者是進公司後有的公司會有銀行窗口直接找窗口開

By Enid
at 2020-06-26T08:24

看到發福我笑了哈

By Harry
at 2020-06-29T23:03

玉山也是薪轉戶，公司指定要開這兩間銀行，不能擇一

By Caroline
at 2020-07-04T00:27

行員沒聽過財金也是扯

By Franklin
at 2020-07-04T16:39

兩間薪轉戶？

By Ivy
at 2020-07-06T19:40

合庫客訴是轉回分行處理不痛不癢

By Sarah
at 2020-07-07T12:18

那如果投訴金管會有用嗎？

By Ula
at 2020-07-11T10:33

是我就當場電爆他，態度真差

By Jake
at 2020-07-13T19:21

發福太好笑了XD

By Suhail Hany
at 2020-07-17T23:21

說不定不是不知道是在裝死
KYC的最高境界

By Victoria
at 2020-07-18T18:00

一般銀行行員沒聽過財金就算了合庫的話......？？？

By Susan
at 2020-07-22T19:06

這襄理的態度有夠差，應該當下電回去
請問哪家分行啊？

By Oscar
at 2020-07-22T23:27

開戶要審核我同意，人家就是有正當需求要開戶，所以就
讓你審核！但行員因為多一事不如少一事的心態很要不得
，而且還人身攻擊很糟糕～

By Irma
at 2020-07-26T17:21

恩，就實質作業面，有人令查統編照會公司，這個應該
沒問題，但聯徵次數連在一起就有點不知道為什麼？通
常就註記應該就可以了，而照片辨識該不該拿出來講只
能說現在戶政真的很人情，作為辨識的一環確造成銀行
開戶的困擾，但拿出來講恩是不太應該，玉山方面感覺
上跟之前版上的印象不太一樣，可能是貴公司的那張人
令也可能是剛好該行員有遇過貴公司的模式所以很快完
成，實話講，作為第一線開戶行員，如果跟十幾年前一
樣開戶根本輕鬆愉快，但金管會與洗錢辦公室要求KYC，
恩，有人令可照會開戶目的正常就算合庫搞成這樣也可
開完了，但以實務碰到的來說，若硬要講儲蓄或離職率
很高的公司的雇傭證明甚至就說住附近硬要開，或還有
聽過從北部到南部洽公經過中部轉車剛好就要開戶甚至
也是告到金管會，實在只是拉行員背書，真心覺得，台
灣這麼喜歡儲蓄，Z21資料應該出現的不是近三個月開

By Aaliyah
at 2020-07-31T06:45

戶或查詢紀錄，而是如同網拍一樣近三個月近半年近一
年近三年開戶次數，讓第一線行員可以判斷到底開戶目
的符不符合，若都相符，可以算行員盡義務了，糾正就
省了該考慮用更科技的方式輔助而不是發函要求要更注
意開戶KYC畢竟以儲蓄來說兩張證件是有什麼好KYC的，
而之前主委好像有講過應該事後防範，報表是多了不少
但銀行能採取的作為好像只能書寫應無異常然後祈禱客
戶安然無事就沒了，畢竟連販賣帳戶這種兩年後都能洗
白，以第一線來說這些太沉重了。

By Blanche
at 2020-08-04T00:07

行員真的欠電XDD

By Blanche
at 2020-08-05T21:42

合庫不ey 前兩天去也是被氣死

By Joseph
at 2020-08-07T08:07

唉，在講句實話，若覺得行員欠電，又擺明這個樣子，
可能他（她）真心期待有客戶反映讓他（她）脫離開戶
台或服務台這個缺。

By Noah
at 2020-08-10T16:43

客訴處理，會影響績效，最好沒關係！

By Necoo
at 2020-08-14T15:08

支持客訴，令人傻眼

By Brianna
at 2020-08-15T07:53

嘿，黑一年換一沒人要的位子，更何況扣績效是扣分行
，多幾次主管自己會換，不知道原PO遇到的是不是這種
民營不敢說畢竟是一份頭路公股待久了的人很多都會學
會一些旁門走道，或是他們稱為持盈保泰的方式，畢竟
除了黑一年說不定根本那年就已經黑了對他們根本沒差
。

By Agnes
at 2020-08-19T10:22

m大說的有可能，她在開戶過程中被另一位主管電，內容
似乎是因為報加班1小時卻提早打卡下班，主管核不下去。

By Adele
at 2020-08-22T23:24

我沒打算投訴她，不想同行互相傷害...

By Hedwig
at 2020-08-25T17:46

可是她可能還期望著你或某客戶讓她下莊

By Ethan
at 2020-08-27T12:33

服務台真的爛位子。短短時間要判斷開完要扛責任，考績也
沒放款外匯好...，有人能做主管都不會輕易換，做到滿滿
滿被人資關注才換

By Brianna
at 2020-09-01T00:31

所以請那些愛靠腰放款很累的來做呀

By Zora
at 2020-09-04T09:52

所有銀行後台啊不就財金公司…

By Xanthe
at 2020-09-07T04:09

服務台阿姨：我都這樣修乳你了怎摸還沒客訴

By Megan
at 2020-09-10T06:53

什麼叫不要換工作嘖嘖稱奇

By Ophelia
at 2020-09-10T11:08

金管會投訴該行員即可

By Vanessa
at 2020-09-13T22:24

盲猜那間本來是農民銀行的分行

By Skylar Davis
at 2020-09-16T12:38

如果去你們公司時間往來的分行可能連問都不問了

By Ethan
at 2020-09-20T11:05

真的傻眼跟原po差不多情況玉山開很順合庫要一家家

By Frederica
at 2020-09-21T11:33

打電話去最近查過聯徵的地方確認超浪費時間

By Callum
at 2020-09-23T01:19

銀行後台有的不知道很正常啦，但是有人事令開薪轉這樣
還刁難就很科科了

By Olga
at 2020-09-26T15:22

你待原公司就好 -> 這什麼鬼話 XD
根本就不想處理而已吧

By Elma
at 2020-09-30T13:36

合庫動作真的慢

By Kyle
at 2020-10-04T12:31

這跟服務到底有什麼關係?

By Liam
at 2020-10-09T04:15

噓這種事情要打給金管會的人

By Ida
at 2020-10-10T15:32

公股行庫普遍就是這麼糟不太意外

By John
at 2020-10-11T08:40

你們公司薪轉是兩間銀行？

By Lily
at 2020-10-16T02:07

對，薪轉戶是兩個銀行的帳戶都要。

By Eden
at 2020-10-17T08:07

合庫好像很難搞...看了好幾篇抱怨文 XD

By Mia
at 2020-10-19T23:54

合庫對一般業務都不是很熟悉，真的超鳥

無言的合庫開戶 - 銀行

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