無言的台新啊~~ - 信用卡

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抱怨順便當核卡心得文好了....

身分 28male
收入 填960k 附上資料為薪轉
持有 詳前文
核卡 80k

之前申請了兩張卡片

分別是自由選 跟 新光三越悠遊白金

9/7送件 9/14照會

自由選的部分

9/18寄出 9/19收到



問題是這個 新光三越悠遊白金

看到信想說少一張 撥電話給客服

客服資料說明兩張卡分開寄出 三越卡是晚一天的9/19寄出 並給了我掛號單號

我用iPost查顯示無資料 致電郵局客服並且用地址比對也沒有資料

於是再次致電客服請他們向交寄郵局查詢

禮拜一的現在來電

不好意思 您的卡片我們在9/24以限時掛號最快速的方式寄出 預計禮拜五前收得到卡片

我問了兩次 "所以9/19寄出的那張到哪裡去了"

他完全忽略不回答~~~~是被吃掉了就是

所以銀行明明沒有寄出還是可以生出掛號單號來呼攏就對了..........

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All Comments

Selena avatarSelena2012-09-26
這是客服標準拖延戰術~沒想到你真的去查
Zanna avatarZanna2012-09-30
標準的推拖 之前我反應問題很久沒收到回覆
留言問後續是怎麼處理的 為什麼沒下文
Carol avatarCarol2012-09-30
竟然掰說當初聯絡不上我 我那段時間根本沒有不認識的来電
Xanthe avatarXanthe2012-10-03
明明沒聯絡我也可以呼嚨說聯絡不上
Franklin avatarFranklin2012-10-06
更扯的是時間久了 當初的刷卡禮沒貨了
還可以憑空生出我答應換另外一個刷卡禮的紀錄
Harry avatarHarry2012-10-09
可能key錯單了吧
之前我不知道辦哪家也是這樣 最後還要我重送件= =
Charlie avatarCharlie2012-10-12
比起來台新這樣算不錯了
Dora avatarDora2012-10-16
XD 我也覺得應該只是拖延戰術
不管怎樣 恭喜核卡啦!!