無法海外提款 如何求償 - 銀行

小弟的帳戶是星展銀行
由於要出國三個禮拜
礙於不想帶太多現金在身上
打算有需要時再至ATM提款
所以在出國前特地跑了一趟分行
確認提款卡的海外提款功能是沒有問題的

結果人到了國外
才發現不論換哪一台支援VISA PLUS功能的ATM 都提不出錢
打回台灣客服查了兩天
才跟我說 當初發卡的製卡機有問題....所以不能海外提款

...!? 現在才跟我講這個

請問這個情形有辦法求償嗎?

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