無法升級富邦數位帳戶 - 信用卡

文章類別： 1. 問題


不好意思，查詢客服人員以及網路搜尋都找不到，上來求問。

最近為了0.7%回饋申辦了富邦數位帳戶，想說至少也有2%利息，可以放點錢在裡面。

申請時沒看清楚就使用信用卡會員申請，現在帳戶只能轉給自己無法跨行（本人在富邦只
有一個帳戶，就是這個新開的數位帳戶）

原本想說升級帳戶就可以跨行轉帳，過程中申請介面需要讀卡機插自然人憑證。但要讀取
的時候一直跳出視窗顯示 《0x00000003 安控元件雙向認證失敗》。

因不懂是什麼意思，只好一直google和打客服。客服小姐讓我更換各種瀏覽器結果仍是一
樣，重複下載元件也無效。

最後小姐留了電話說有相關消息再打給我。

請問有人知道這個是我電腦的問題，還是什麼狀況呢？如果註銷再重新申辦來得及嗎？說
的不是很清楚，抱歉，也謝謝大家。

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