無奈！信用卡被盜刷萬元 銀行卻要她自行 - 信用卡

John avatar
By John
at 2018-03-28T11:16

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無奈！信用卡被盜刷萬元 銀行卻要她自行埋單

〔即時新聞／綜合報導〕一名台中銀行黃姓女客戶日前接獲線上交易刷卡通知，驚覺被盜
刷上萬元，第一時間有打電話給銀行通報並要求付款，也到警察局報案，不過銀行最終仍
以「使用3D驗證碼，盜刷款須由消費者承擔」回覆，令黃女相當無奈。

根據《蘋果》報導，黃女去年12月接到線上交易刷卡通知，發現信用卡被盜刷上萬元，她
隨即打電話給銀行取消交易，也握有警局報案的3聯單，但最終仍然要自行承擔。

對此台中銀行表示，「3D驗證碼」是目前各種線上交易最安全的做法，金管會也宣導銀行
用「3D驗證碼」，因為這個機制必須有手機否則無法刷卡，且國際發卡組織認為，用此驗
證機制，發卡組織不需負擔盜刷風險。台中銀行強調，黃女4月收到的信用卡費仍會帳列1
萬1880元的爭議款，未來要等警方調查，若抓到兇手，當事人要跟兇手求償，若抓不到兇
手，當事人只有自行吸收。

金管會表示，將請台中銀行進一步說明，是有何依據、證明驗證碼是被盜領、而非遭駭。
金管會官員也強調，依現行規定，若是因遭駭客入侵，如被植入木馬程式，而被盜刷，持
卡人絕對不用埋單，但若是持卡人未妥善保管「驗證碼」而被盜用，則要由持卡人埋單。

自由時報
http://news.ltn.com.tw/news/business/breakingnews/2378783

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All Comments

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-04-02T09:56
如果是被騙把簡訊認證碼告訴詐騙集團 確實不能怪銀行
David avatar
By David
at 2018-04-04T03:58
所以本板討厭靜態的3d pin，otp相對安全多了
可是如果乖乖幫忙收簡訊，那也是使用者自己問題
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-04-04T23:47
是驗證碼還是手機？ 傻傻寫不清楚
Candice avatar
By Candice
at 2018-04-07T01:15
驗證碼怎麼保管？未妥善保管定義又為何？這點讓人困擾
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-04-09T10:09
未妥善保管就是當下馬上傳給別人啦 那個時效都很短
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-04-10T22:38
既然講到手機 那就是OTP驗證碼吧 被盜不是自己告訴別人
就是手機被裝了簡訊隱蔽轉發的程式
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-04-12T20:53
感覺是詐騙不是盜刷…
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-04-17T12:49
所以我才只用電話動態認證
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-04-18T15:13
蘋果日報的 https://goo.gl/ikV7JD
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-04-22T03:27
他說那個女的是用固定認證不是OTP，以該個案，依據持卡
人說法，該驗證碼是自設的「固定」密碼，而非一次性的
動態密碼，就容易有被盜用的風險。
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-04-25T23:48
金管會官員表示，依現行規定，若是因遭駭客入侵，如被
植入木馬程式，而被盜刷，持卡人絕對不用埋單；但若是
持卡人未妥善保管「驗證碼（指密碼）」而被盜用，則由
持卡人埋單。
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-04-30T11:38
這樣看的話，高額度還蠻危險的
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-05-02T10:59
盜刷11880，樓上從哪看出高額度危險的?你額度不到1萬?
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-05-06T02:13
危險的是靜態的3d pin
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-05-06T13:08
其實不管是簡訊或固定的otp都是不安全的，看過有一篇由
一名交大資工碩士所提出的文獻，許多手機、甚至連apple
的手機都有後門
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-05-09T08:17
推銀行，被盜刷憑啥要銀行負責！！
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-05-10T19:07
金管會還是給我閉上你的嘴
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-05-15T16:18
卡版有案例啊之前靜態被盜10幾萬官司一樣輸自己付款
，只能說活該沒事幹嘛自己設定
Damian avatar
By Damian
at 2018-05-16T12:06
不過有的銀行會導引使用者去設定固定交易密碼
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-05-18T22:39
靜態密碼走3d驗證將風險轉嫁消費者
Michael avatar
By Michael
at 2018-05-19T16:39
之前被盜刷也是先買單XD 後來退我錢
Kama avatar
By Kama
at 2018-05-23T10:36
這我一定投訴金管會，以前新光銀行有判決要使用者賠償，這
根本狗屁不通
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-05-26T20:06
銀行會惡意引導客戶使用靜態密碼
George avatar
By George
at 2018-05-27T19:36
如果整個包包連手機遺失 被盜刷 算未妥善保管 ?
Ina avatar
By Ina
at 2018-05-30T11:08
或手機被植入木馬 算遭駭客入侵嗎 舉證責任在誰那邊
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-06-01T16:24
自導自演的成分居多
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-06-02T02:05
之前在長榮英國官網購票 第一次顯示動態密碼錯誤 叫我
重新購買 買了第二次後 信箱收到兩張票號的票 打去英國
長榮 說我的確刷了兩張
Adele avatar
By Adele
at 2018-06-03T17:21
那後來多刷的怎麼解決？退票要手續費嗎？
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-06-04T20:11
銀行越來越賊會騙客戶設定固定密碼，會跟你說這樣比較
快
Harry avatar
By Harry
at 2018-06-07T14:52
沒有絕對安全的保護，只能達成相對安全
http://bit.ly/2pKtXI3
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-06-11T06:46
金管會只有道德勸說，沒有啥用不要一直認為他是萬能
，瞎也
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-06-12T00:59
退票本來要100歐 打去說叫我申請退票幫我減免
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-06-12T13:50
上次刷好市多線上購物，我動態密碼沒輸入網頁直接關掉，銀
行還跟我請款，超誇張
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-06-16T22:44
我能說實話嗎, 因為這家事主叫台中銀行, 也不用太意外啦
Gary avatar
By Gary
at 2018-06-20T04:47
當然國泰 中信啥的也出過包, 但是一般申請爭議款程序絕對
不會搞到這麼複雜, 而且最好是在結帳前就要有動作
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-06-23T01:14
87金管會
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-06-25T00:45
發卡銀行跟收單銀行是不一樣的，怎麼收單（提供實體/線
上刷卡機）的問題都變成發卡銀行的錯？
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-06-29T07:49
我指的是重覆刷卡這件事。
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-07-03T03:58
不要用固定密碼 用OTP阿
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-07-06T16:31
我同事被盜刷，一次是小孩盜刷買游戲點數，另一個是她
還在讀書的妹妹盜刷買mycard點數。都是經過3d驗證，報
警抓到都是自家人，到最後會不會抓到也是自家人做的？
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-07-08T19:05
如果整個包包連手機遺失 被盜刷 算未妥善保管? 算
William avatar
By William
at 2018-07-08T22:11
包包掉 不要說線上刷卡 連實體刷卡都可以盜了
包包掉你要去報案拿三聯單當作證明
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-07-10T10:03
其實手機簡訊存在通訊底層漏洞，在2016年就被公開了
駭客可以攔截簡訊而且使用者完全不知情
可以Google一下 SS7 hijack
我看過白帽駭客當場DEMO攔截變更PayPal密碼簡訊
Joe avatar
By Joe
at 2018-07-10T18:54
驗證碼，改完密碼後進去把錢轉到自己另一個PayPal帳戶
Ina avatar
By Ina
at 2018-07-12T05:57
推樓上說明
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-07-15T02:07
推樓樓上，銀行只會叫你自己舉證
Edith avatar
By Edith
at 2018-07-15T12:37
驗證碼就是保護銀行的，大家要弄清楚啊
Freda avatar
By Freda
at 2018-07-17T06:04
之前樂天在某網站消費就強迫一定要設定固定密碼才能繼續
交易
Robert avatar
By Robert
at 2018-07-19T06:49
樂天卡到現在還是固定驗證阿
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-07-23T19:33
板上之前就有看過3D驗證按取消還可以刷的過的 的確不是百
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-07-28T01:22
分百安全
Mia avatar
By Mia
at 2018-08-01T18:15
竟然還有人幫銀行護航
希望你或你家人就不要遇到被盜刷
William avatar
By William
at 2018-08-02T16:05
澳盛用固定的3D驗證 每開一次我打客服砍一次(累
現在轉星展換隨機一整個超開心
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-08-04T21:39
推樓上~ 感同身受~XD
Kama avatar
By Kama
at 2018-08-08T05:28
樂天的是固定pin碼耶，怎麼取消啊…
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-08-12T21:00
永豐也會引導去設定3D密碼
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-08-17T16:28
問個問題OTP算不算3D認證呀？
Damian avatar
By Damian
at 2018-08-21T20:31
OTP驗證碼: ok
Noah avatar
By Noah
at 2018-08-24T08:14
渣打好像是少數固定密碼還可以取消的
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-08-24T23:02
如何知道已開啟靜態3D驗證？麻煩各位指點。
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-08-28T16:59
想知道樂天怎嘛取銷+1
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-08-30T12:41
SS7是電信那邊的漏洞，但就算你用手機app的動態令牌來當
驗證碼，手機本身的漏洞與後門還是可以被駭客竊取到這個
驗證碼
George avatar
By George
at 2018-08-30T17:59
回m大，樂天我下午看完這篇就去電客服取消3D驗證了，供
你參考～
Zora avatar
By Zora
at 2018-09-03T07:49
什麼爛銀行啊拜託~
Annie avatar
By Annie
at 2018-09-04T02:16
我的臺中銀行也是靜態驗證...趕快打電話去取消...
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-09-06T05:22
看了推文 也打樂天客服取消3D驗證了
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-09-10T17:29
看了推文 也打樂天客服取消3D驗證了+1
Michael avatar
By Michael
at 2018-09-14T23:54
SS7是手機漏洞 除非動態密碼是拿像RSA SecureID那樣
Eden avatar
By Eden
at 2018-09-17T14:11
但是成本很高 使用者不會接受
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-09-19T03:14
台中銀行網頁是引導到靜態，但其實已經全面otp了

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By Michael
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By Isabella
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By Isabella
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Doris avatar
By Doris
at 2018-03-28T09:38
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