無印微風廣場Android Pay被拒 - 行動支付

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-11-28T17:32

Table of Contents

經過一個月的等待

終於收到金管會的回信了

(其實上星期就收到了，只是跑到垃圾信箱去)

https://imgur.com/a/szhGHVg


銀局(票)字第10702230670號


您好，有關您先前來信反映「台中大魯閣新時代購物
中心之無印良品專櫃」拒絕提供特定行動支付服務一案，
經信用卡收單機構查處，可能係櫃檯人員觀念認知有誤及
未能與消費者充分溝通所致，已向其說明不得無故拒絕使
用信用卡交易等規定，該購物中心將加強各專櫃宣導行動
支付作業規範。謝謝您的來信，並祝平安健康。


金融監督管理委員會銀行局 敬啟


以上，提供給大家參考

希望對於健全行動支付環境能有幫助

※ 引述《Nokia4ever (FUCK IPHONE)》之銘言：
: 很快地已經來到十月份了
: 上上星期到台中大魯閣新時代的無印良品買東西
: 結帳的時候想用google pay，也是被告知只接受apple pay
: 當下也是覺得有點莫名其妙
: 回到家之後寫了封信到客服信箱詢問
: 收到的回信竟然和原PO底下推文裡的一封回信一樣
: 看樣子是完全不當一回事吧
: https://imgur.com/a/WCSUiAl

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All Comments

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-12-03T16:40
感謝回報
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By Annie
at 2018-12-08T14:11
台中秀泰規定只能用apple pay不能用其他pay 理由是POS會當
機 樓管規定的
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By Charlotte
at 2018-12-13T09:17
文心秀泰有刷過SP唉，還是兩邊不同步
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-12-16T21:43
POS 會當機是百貨公司自己的問題吧, 不去處理這個讓非 AP
的消費者可以使用....
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-12-20T14:09
我的差不多7天就回覆了只是就答覆說會去查明情況
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-12-23T09:55
https://imgur.com/WUf3exs.png
Iris avatar
By Iris
at 2018-12-25T07:08
樓上只能再等等 反正答應你會回 感謝各位去申訴 每次
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-12-29T15:20
銀行收到公文都得回的 看他們想回幾次 看無印想回幾次
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-01-02T23:30
看起來就是刻意阻擋，護航的又會怎麼講呢？
Susan avatar
By Susan
at 2019-01-05T07:38
「消費者不用刻意去爭取」、「收美元就一定要收日幣嗎
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-01-05T17:55
？」，嗯...
Selena avatar
By Selena
at 2019-01-05T21:47
多檢舉幾次就不會當機了
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-01-09T16:17
所以可以用了嗎?不是用欺騙或強逼收銀員的方式!!!是
堂堂正正的跟收銀員說我要使用AP或GP，而收銀員也是
理所當然的請顧客使用喔~
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-01-09T21:15
我從沒護航過無印，我只是看不慣不給用就用欺騙或逼
迫的方式欺壓收銀員使用而已~
Donna avatar
By Donna
at 2019-01-13T13:21
逼迫是什麼鬼阿，覺得能感應刷卡卻不給刷才莫名其妙
Liam avatar
By Liam
at 2019-01-17T09:43
嘛~明白說不能使用還欺騙收銀員使用就不莫名其妙~
Gary avatar
By Gary
at 2019-01-18T03:42
不過…說明原由叫護航，看來只要心中認定有答案又何
需其它的答案呢…那麼請問得到認定的答案是刻意阻當
又如何呢?跑到收銀員前面嗆說不收就拒買，然後帥氣轉
身把一堆商品丟給收銀員收拾?還是欺騙收銀員使用呢?
…嘛~敝人我才疏學淺，但我相信無印的高層也不是傻子
，為什麼能用但不給用呢?還有哪位高人能解釋一下呢?
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-01-18T21:06
啊~我知道了~可能係櫃檯人員觀念認知有誤及未能與消
費者充分溝通所致~看~千錯萬錯都是櫃檯人員的錯~我想
電腦會當機也是櫃檯人員做的，跟樓管沒關係，跟無印
沒關係~
Susan avatar
By Susan
at 2019-01-22T17:35
民智未開又一則
Zora avatar
By Zora
at 2019-01-26T15:54
重新定義護航XD
Queena avatar
By Queena
at 2019-01-27T02:49
首先，你之前的信中無印的回覆：是台中新時代門市無
提供GP服務，但現在你提供金管會回覆是：有收但櫃檯
人員認知有誤~有看懂了嗎?你的申訴讓櫃檯人員強背了
一個黑鍋~你能確信這個黑鍋不會帶給當時為你結帳的人
仼何責難嗎?護航!!拜託，我也不過是說明事實，而這兩
封信說明了我說的事實是正確的~如果我說的有錯，金管
會為什麼會答覆是櫃檯人員認知有誤?金管會根本就覺得
沒什麼大不了的，有藉口敷衍就敷衍唄~聯合信用卡中心
收機了嗎?大家拒買了嗎?都沒有!最後的最後，只有櫃檯
人員得到了一個認知有誤的黑鍋，跟我說的一模一樣~
Dora avatar
By Dora
at 2019-01-29T15:51
原來錯最大的就是寫信申訴的原PO和消費者，了解了解
Joe avatar
By Joe
at 2019-01-30T07:30
都是消費者不乖乖配合無印模糊的默契，硬要申訴，害到
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-02-03T00:42
櫃檯人員，一點都不將心比心，實事求是幹嘛呢？
Adele avatar
By Adele
at 2019-02-03T09:51
消費者乖乖聽話就是了，懂～
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-02-06T18:51
XD，千錯萬錯都消費者的錯，誰叫消費者不遵守公司規定
，其實怕櫃檯揹黑鍋請學板橋大遠百門市直接貼一律拒收
行動支付簡單又不用揹黑鍋，從來沒人想為難第一線，一
直版上都在推廣是能公司申訴或金管會檢舉，結果被說消
費者偷偷用不合規定支付或者檢舉申訴為難第一線，第一
線遇到客訴不用回報公司？還是公司不用想解決問題反正
不差你們這些使用AP、SP以外行動支付的客人，那麻煩請
無印這麼大的公司全面公告，別老說拒買了沒？小弟是很
久沒去買了啦！
Joe avatar
By Joe
at 2019-02-07T11:48
逼迫？站在一個公平交易的立場 刻意不支援其他可用
支付早已違法 檢舉剛好而已 少在那邊假正義了
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-02-10T05:30
今天又不是明明不支援條碼支付硬要刷條碼
Olga avatar
By Olga
at 2019-02-10T19:19
h大 違法?那一則法條?拜託~說來聽聽好嗎?然後有違法
就去告好嗎?!不要只在ptt上按個"噓"好嗎?!
Emily avatar
By Emily
at 2019-02-14T12:42
原po努力地寫了信給無印給金管會，結果無印還是不能
用呀~可憐那櫃檯人員~唉....

臺灣pay重複扣款

Jack avatar
By Jack
at 2018-11-28T16:34
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By Heather
at 2018-11-28T15:17
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By Andrew
at 2018-11-28T15:07
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NFC-SIM卡 退卡方式很麻煩

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By Rebecca
at 2018-11-27T22:08
如題我包恩 最近因為要NP到其他電信 所以原本中華的NFC-SIM卡 所使用的三家票證也要辦理退卡 悠遊卡公司跟icash2.0的部分都比較麻煩 都是說要把卡片寄回去他們公司才可以辦理退費 悠遊卡的部分說可以用掛失的方式 但要扣20元的手續費 而icash2.0的部分 不管是用掛失還是寄回卡片 ...

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Mia avatar
By Mia
at 2018-11-27T21:45
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