為何一定要存摺? - 銀行

因自己本身在外商銀行工作，早已習慣不用存摺，也真心覺得要保留存摺是件很麻煩的事
，因此我在台銀、兆豐...等銀行開戶的，都只用網銀做交易。

幾年前有次在過年前去台銀重新申請網銀密碼，旁邊櫃檯一堆人在排隊換新鈔，我問櫃員
，我可以直接從我的戶頭領錢出來然後給我新鈔嗎，櫃員說可以、並問我要存摺，我說我
沒有帶存摺，但我本人已經臨櫃了也有帶身分證及健保卡，沒有存摺也不能辦理? 櫃員說
是，一定要存摺...

這次，想說台銀在4月份有個美元高利存款方案，我便打電話到客服先問一下外幣匯入款
的手續費用以及辦理方式，當然，又問到了是否一定要存摺? 結果，又是一定要有存摺才
能辦理；我說我存摺不知放哪裡了，客服說可先辦線上掛失，然後再去臨櫃申請新存摺；
因為我現在工作的地方已經不在原外匯開戶分行附近，客服說在其他分行申請存摺就只能
先受理，多久能好他也沒辦法跟我說，我問那是要等存摺辦好了後，才能拿新存摺再臨櫃
辦理美元高利存款? 客服說是

我真的很困惑，為何台銀這麼執著存摺這件事，本人臨櫃也帶了雙證件，為何沒有存摺就
是不行辦業務? 懇請版上先進們解惑啊~~~ 感謝!!!

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