*文長慎入*
半小時前把一銀媚儷鈦金卡(額度12萬)剪了,因為實在讓我爆怒到極點
不知道大家近期是否有一銀卡使用不順?還是我真的用卡不當?
----------------文長分隔線--------------
先聲明,我信用卡一定是當期全額繳清,但有時會晚個幾天。
原本我蠻常刷此卡,因為現金回饋還不錯
但大約ㄧ兩個月前開始狀況頻頻
事由:
去朋友開設的美甲美睫沙龍捧場,想捧場買三萬元課程,刷卡被拒。
致電客服,客服說此卡不接受預購型消費
好,合理,認了。
改刷單次課程5000元,刷卡被拒。
再次致電客服,客服說此卡只適合用來刷生活日常用品。
再三追問日常用品的定義,客服才說例如吃飯或買衣服
OK,fine.
但我已經十分不高興,於是秉持著實驗精神
買台北高雄高鐵票兩張,刷卡被拒。
阪急買nike球鞋,刷卡被拒。
信義誠品吃下午茶,刷卡被拒。
買一杯星巴克,奇蹟般的刷卡成功!
網路繳停車費,再度奇蹟似的成功!
我以為終於可以再度正常用卡了!!
BUT!!
今天剛扣完卡費,算算自己額度應該還夠
就得意忘形的刷一台新相機,結果
.........
......
...
沒錯,刷卡被拒。
但致電客服後才是抓狂的開始
我:不好意思,我剛剛刷卡沒成功
客服A:不好意思,因為您他行扣款的帳款還未入帳,所以餘額不足
我:那可以臨時調高額度嗎?你們卡費都從帳戶扣完了
客服A:抱歉,我沒有這個權限
我:那我等等刷一筆剩餘額度內的金額就好($25998)
客服A:抱歉,請你改用別張信用卡,因為...
這筆消費無論如何不會過
這筆消費無論如何不會過
這筆消費無論如何不會過
......
太震驚了,所以請讓我跳針三次
然後我就在震驚中掛了電話
過了一個小時,我覺得我真的很想把事情搞清楚,所以又犯賤的打給客服
我:請問為什麼我最近刷卡都刷不過?
客服B:每筆交易都會經過綜合性的風險評估歐,所以只建議買日常用品
我:球鞋和下午茶不是生活用品嗎?為什麼刷不過?
客服B:您可以打電話照會啊。因為每筆交易都會經過綜合性的風險評估。
我:誰會因為1000多的下午茶打電話照會啊...那你們的評估標準是什麼?
客服B:我們都是根據您的消費記錄做綜合性的風險評估歐............
在我問了一百個問題,客服也回答我「綜合性的風險評估」一百次後,我終於忍不住問
我:如果你們對我的消費都有疑慮,那為什麼不幫我停卡?
客服B:好的,請問您的卡號是???
林老師咧!這時候就跳出迴圈了!?
孰可忍孰不可忍,當然馬上報上卡片基本資料
然後帶著極高的怒意與極高的血壓把卡折成碎片...............
總之,除非你想每次刷卡都有如踩地雷般處充滿刺激與不確定性,或者嫌自己血壓太低,
否則
極不推一銀信用卡!
極不推一銀信用卡!
極不推一銀信用卡!
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半小時前把一銀媚儷鈦金卡(額度12萬)剪了,因為實在讓我爆怒到極點
不知道大家近期是否有一銀卡使用不順?還是我真的用卡不當?
----------------文長分隔線--------------
先聲明,我信用卡一定是當期全額繳清,但有時會晚個幾天。
原本我蠻常刷此卡,因為現金回饋還不錯
但大約ㄧ兩個月前開始狀況頻頻
事由:
去朋友開設的美甲美睫沙龍捧場,想捧場買三萬元課程,刷卡被拒。
致電客服,客服說此卡不接受預購型消費
好,合理,認了。
改刷單次課程5000元,刷卡被拒。
再次致電客服,客服說此卡只適合用來刷生活日常用品。
再三追問日常用品的定義,客服才說例如吃飯或買衣服
OK,fine.
但我已經十分不高興,於是秉持著實驗精神
買台北高雄高鐵票兩張,刷卡被拒。
阪急買nike球鞋,刷卡被拒。
信義誠品吃下午茶,刷卡被拒。
買一杯星巴克,奇蹟般的刷卡成功!
網路繳停車費,再度奇蹟似的成功!
我以為終於可以再度正常用卡了!!
BUT!!
今天剛扣完卡費,算算自己額度應該還夠
就得意忘形的刷一台新相機,結果
.........
......
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沒錯,刷卡被拒。
但致電客服後才是抓狂的開始
我:不好意思,我剛剛刷卡沒成功
客服A:不好意思,因為您他行扣款的帳款還未入帳,所以餘額不足
我:那可以臨時調高額度嗎?你們卡費都從帳戶扣完了
客服A:抱歉,我沒有這個權限
我:那我等等刷一筆剩餘額度內的金額就好($25998)
客服A:抱歉,請你改用別張信用卡,因為...
這筆消費無論如何不會過
這筆消費無論如何不會過
這筆消費無論如何不會過
......
太震驚了,所以請讓我跳針三次
然後我就在震驚中掛了電話
過了一個小時,我覺得我真的很想把事情搞清楚,所以又犯賤的打給客服
我:請問為什麼我最近刷卡都刷不過?
客服B:每筆交易都會經過綜合性的風險評估歐,所以只建議買日常用品
我:球鞋和下午茶不是生活用品嗎?為什麼刷不過?
客服B:您可以打電話照會啊。因為每筆交易都會經過綜合性的風險評估。
我:誰會因為1000多的下午茶打電話照會啊...那你們的評估標準是什麼?
客服B:我們都是根據您的消費記錄做綜合性的風險評估歐............
在我問了一百個問題,客服也回答我「綜合性的風險評估」一百次後,我終於忍不住問
我:如果你們對我的消費都有疑慮,那為什麼不幫我停卡?
客服B:好的,請問您的卡號是???
林老師咧!這時候就跳出迴圈了!?
孰可忍孰不可忍,當然馬上報上卡片基本資料
然後帶著極高的怒意與極高的血壓把卡折成碎片...............
總之,除非你想每次刷卡都有如踩地雷般處充滿刺激與不確定性,或者嫌自己血壓太低,
否則
極不推一銀信用卡!
極不推一銀信用卡!
極不推一銀信用卡!
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