澳盛現金回饋卡之刷退金額回饋計算? - 信用卡

※ 引述《a847019 (溱愛)》之銘言：
: 版上各位先進好,想問有關現金卡回饋之計算
: 假設上月刷6000 超過的1000是0.5%計,回饋250+5元
: 這個月若刷5000,但刷退上期的1000,淨支付4000元
: 那會回饋5000*5% 再扣回上期回饋的5元
: 還是用4000*5% 呢?
: 有點不太了解有關刷退的說明,剛好有一筆大額要刷,有人可以幫我解答嗎? 謝謝各位!

之前有同樣的問題
跨月有個退刷的會入賬
所以事先進線客服詢問

如果我上一期新增消費 8000 回饋 250 + (8000-5000)*0.5%;
下一期如果只新增消費 5000 並退刷 3000 回饋會比較少
對方回覆我「不會有問題」
我跟他說了我的計算方式，他只說「先生!(重音) 現在還沒出帳....&^%^」
(我認為對方口氣非常不好+不耐煩)

出帳後果然出現問題了
因為實際是以「淨新增」計算
所以以你的例子是 4000*5% (退刷會吃掉回饋)

我再次進線客服詢問為什麼上次的人給我錯誤訊息
並請他調出當時的錄音確認
也因為對方當時給我的感受不好....所以我就客訴他了....


結論:
如果次期退刷後金額低於5%回饋上限，回饋是會拿比較少的

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