澳盛樂活白金卡四大通路消費折抵計算錯誤 - 信用卡

7月剛辦一張澳盛樂活白金卡

這個月第一次收到帳單

就發現真的如之前卡友所提到回饋金會少算

這個月消費明細如下

中油自助加油 88
台糖量販 388
家樂福 693
五楠圖書用品 956
亞太電信 683
中油加油站 808
中油加油站 1201
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回饋金 4817 x 1% = 48.17

但是帳單上本期回饋結餘僅 38 元

少了回饋金10元

我猜應該是在五楠書局買書的回饋沒有列入

剛打電話跟客服連絡後 會在下個月帳單補回饋10元

所以有澳盛樂活白金卡的卡友再注意一下您手上的帳單囉~

※ 引述《IAmWoW (WoW)》之銘言：
: ※ 引述《IAmWoW (WoW)》之銘言：
: : 如果有遇到此種問題的版友可打電話至澳盛客服取得自己該有的權益
: : 上一期帳單 我的帳單總金額為 26363元
: : 符合澳盛銀行 20000~49999 4大通路2%回饋的級距
: : http://anz.tw/zh/personal/creditcard/creditcard-product-3.jsp
: : (可參考此網頁)
: : 經過我自己的計算
: : 我的四大通路16189 應該可以回饋至上限值300元
: : 一般通路 10174 應回饋0.2% ==>20元
: : 共320元
: : 但是銀行本期給我的回饋金僅 4大通路231 一般消費30
: : 11550 15000
: : 少了59元... 等於是我的四大通路少計算了5000元左右
: : 於是我就打電話去問了
: : 與行員一項一項計算後 行員再將短少給我的回饋金補於下一次的帳單回饋金中
: : 囧
: : 提醒各位板友 銀行的帳單還是得自己稍微計算一下
: : 自己的權力不能睡著了
: : 根據銀行客服的說法 10月系統剛更新
: : 對於計算回饋金的部份產生一些問題
: : 因此我的案例應該不是單一案例>_<
: 囧...
: 這個月的帳單又算錯了Orz..
: 本期帳單26070 四大通路消費2%
: 四大通路消費 7340 ==> 146 (2%)
: 一般消費 18730 ==> 37 (0.2%)_
: 結果這次帳單僅給我 四大通路57元 一般消費45元的回饋
: ...
: 比上一期還誇張...
: 上期少了59元 本期少了81元...
: 電話反應 客服僅告知
: 他們會反應給相關部門尋求解決
: 這樣下去每期都要打電話重新算一次帳單真的會讓人不想繼續用Orz..
: 再次提醒其他澳盛樂活卡友
: 要算一下帳單金額回饋 否則真的通通少算不可能多算XD

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