(澳洲)聯邦銀行新舉措加強轉帳與個人信息安全性 - 銀行

聯邦銀行新舉措加強轉帳與個人信息安全性
https://www.epochtimes.com/b5/23/2/2/n13921225.htm

【大紀元2023年02月03日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼報導）澳洲聯邦銀行（CBA）宣
布增加兩款應用軟件來加強用戶轉賬和驗證個人信息時的安全性，降低詐騙發生幾率。

用戶在網上轉帳時需要輸入對方的姓名、BSB和帳戶號碼。但大多數銀行只會檢查BSB
和帳戶號碼，而不會檢查姓名。荷蘭銀行推出姓名檢查技術後，欺詐事件的發生率大大降
低。

聯邦銀行決定效仿荷蘭的做法，在今年3月推出一款名為NameCheck的應用軟件，以幫
助用戶了解他們轉帳時輸入的姓名和帳戶信息是否正確，減少被偽造賬單詐騙的風險。

這項技術可以在客戶首次轉帳時檢查輸入的信息是否與銀行數據庫中的數據匹配，其
準確率達93%。

第二款應用軟件名為CallerCheck，允許銀行工作人員向客戶的應用程序發送通知，
以確認與用戶通話的人的確是銀行工作人員。客戶也可以在應用程序中驗證他們的身分，
減少在電話中提供個人信息的需要。

聯邦銀行零售服務部門主管沙利文（Angus Sullivan）說：「騙子在各行各業中都在
冒充各種機構要求人們提供個人信息。」

「在CallerCheck發布之前，客戶沒有簡單的方法來驗證他們是否真的是在與銀行通
話。CallerCheck可以讓客戶相信，打電話的真的是銀行，並且可以在CommBank應用程序
的安全可控範圍內實時證實。」

聯邦銀行的最新調查顯示，過去4個月內，27%的人表示他們每週至少接到6次詐騙電
話， 其中12%的人每週接到10次以上的詐騙電話。63%的受訪者對陌生號碼來電更加警惕。

澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的數據顯示，2020年，支付騙局導致澳洲人蒙受
2.27億澳元損失。◇

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詐團在世界各地都有，
他山之石，可以參考他國防詐經驗

荷蘭銀行推出姓名檢查技術後，欺詐事件的發生率大大降低
澳洲銀行跟進這項技術措施，轉帳時檢查轉帳對象姓名和帳戶訊息，減少風險。
另外在客服假冒方面，銀行在跟客戶通話時，用戶可以應用程式驗證。

報導中澳洲銀行公布的詐騙電話次數也很驚人....

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