渣打電話語音服務密碼有問題 - 銀行

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昨天去申辦了渣打的e$aver帳戶

今天才打電話過去要新設密碼

前面2次密碼打錯(因為我以為能直接設定後來才看到有另一張密碼單)

第3次還來不及打密碼電話突然就斷掉了

所以又打了一次電話過去

到輸入密碼那時 我輸入密碼單的密碼 但是他還是說錯誤

又多按一次密碼還是說錯 最後我就按上一通我打的密碼

結果他就說 密碼錯誤超過3次 重聽請按.............

我就按9轉客服 結果電話又斷線了

接著我打到過去 銀行業務→密碼相關問題→重設密碼

他就說要轉接客服 一開始還有音樂 結果等沒多久 又聽到奇怪的聲音

接著又就掛斷了 試了好幾次 甚至再打去設定密碼那裡

但是只按了一次密碼又說密碼錯誤已遭鎖定 也轉不到客服 該怎麼辦咧?

如果要直接去渣打銀行處理 那要回到原來申辦的銀行嗎??

還是可以就近的銀行處理呢??

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All Comments

Margaret avatarMargaret2011-02-13
今天使用心得 要按很快 你試試看 密碼單 新密碼新密碼
James avatarJames2011-02-16
看可不可以進去 我才晚一秒就不行 後來才發現
Robert avatarRobert2011-02-20
重點是現在已經被鎖定了@@
Oliver avatarOliver2011-02-23
鎖定一定要臨櫃解鎖了
Edwina avatarEdwina2011-02-27
那一定要到申辦的分行去解碼嗎??還是附近的就好了呢??
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-03-01
任一分行OK阿,或是你可以打電話問你的原開戶分行詢問,官
網都有電話,找出來明天上班時間打去問。
Freda avatarFreda2011-03-02
感謝解答!!