渣打銀行糟糕開戶體驗 - 銀行

手機排版，如果不好讀還請見諒
文長，算是一個抒發...

最近在渣打開了一個薪轉戶
強烈建議大家有想在渣打開戶一定要帶護照
因為他們銀行只要沒有護照英文名就是威妥瑪
更新英文名重印金融卡還要收100塊工本費

糟糕的開戶體驗如下：

1、如上，沒帶護照只能用聽都沒聽過的威妥瑪拼音（小的才疏學淺就是沒聽過orz）
而且如果是這樣的話我會希望在我開始辦手續之前就先告知我，並告知我更新金融卡要工
本費
雖然網站是有寫，我自己沒先跟公司確認薪轉戶是哪家是我的問題
要工本費是常識我沒常識是我的問題（他說他有說明，不過我是個要花錢絕對不會忘的人
，所以他有沒有講就是個羅生門）
但我個人覺得針對自己的商品有說明義務也是應該的

2、厚厚的資料只摺兩頁要我簽名
大概只簡單說明薪轉戶轉帳免手續費的次數
這是我第一次自己開戶，順便也想請問大家現在開戶都是這樣幾乎不說明的嗎orz

3、途中莫名其妙要我填一張申請信用卡的單子
但我根本沒有說要辦信用卡
既沒介紹他們家的信用卡也沒有提到年費
我問了行員才跟我說薪轉戶的話免年費，而且第一筆薪水進來就可以核卡了
於是我還是提出申請單
但我後來去改英文名的時候該行員發現我是小白，還大喊「蛤你是小白喔？那這樣核卡會
有難度欸」
出生年月日也是你key的，我自己覺得我這個年紀還是小白根本不是什麼了不起的事
真的沒見過這麼沒有禮貌的行員

4、接續上一點，行員的無禮真的讓人很不愉快
我去申請英文名變更的時候這個行員跑出來說「你電話很難打欸，我打了好幾通你都沒接
」
我「喔，我在上班，那是上班時間」
行員「上班不能接電話嗎？」
我才不相信你剛進公司敢接私人電話
而且每家公司氣氛本來就不一樣吧
結果是他後來發現我有一個簽名長的不太一樣，要重簽
拜託這根本就是你的疏失吧
然後開戶當天我也沒有帶印章（公司只有說要帶雙證件）
於是打算順便辦印鑑變更
結果印鑑變更跟金融卡英文名變更都要工本費
我說「但你沒有跟我說明」
行員「這是常識啊」
就我的角度來說，我開戶的時候說我可以把東西帶齊再來
而行員回答「那個變更很簡單啊，10分鐘就好」
於是我就辦了開戶
我覺得有點像是詐欺，詐欺我的變更工本費
我自己是覺得：
即使你認為是常識，
也不是每個人都知道且認為那是常識
況且每家銀行規定不一樣，即使我知道要收費也不知道要收多少
清楚說明這些注意事項就是行員的義務吧？

反正我就是沒有開戶的常識orz
如果有一天我不需要這個薪轉戶了我會想要解掉這個帳戶

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