渣打銀網頁被入侵 - 銀行

※ 引述《NOOB ()》之銘言：
: http://www.standardchartered.com.tw/
: 渣打銀行的網頁
: 怕的人自己GOOGLE渣打銀行
: 選投資→共同基金→選最左邊的基金理財網
: 五星紅旗....
: google 渣打基金-->請點選http://ppt.cc/dDQj 點第一個網站 ORZ


昨天客服人員給我的答案給版上大大參考:

基金理財網的網站和網路銀行是兩個不同的系統，

基金理財的頁面是瀏覽性質

而網路銀行是必須登入且通過層層的認證，

所以這次基金大觀園被駭客入侵，客戶的個人隱私資料、交易紀錄並沒有被盜取

至於基金大觀園他們會作完所有的弱點測試後再開放網站

以上給各位大大參考，因為是電話連絡的所以就打重點沒辦法逐字稿

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不過我覺得這次渣打對這次危機的處理並不是很好

首先在第一時間就沒關閉該網頁，

然後第一時間客服給我回答是網銀可以使用，

但是原po推文的其他版友則說客服說暫時不要登入

光這一點就讓客戶摸不著頭緒了，沒有統一的說法又沒有於事後公告處理情形

所以我才雞婆的進一步去詢問

但是結果聽起來是好的，至少大家的一些資料並沒有因此外洩!



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