渣打語音客服專線 - 銀行

小小抱怨一下~剛有事要打電話給渣打的客服

但語言實在是太多子項目了

而且一層一層聽下去，就是沒有一個是"轉接客服人員"的選項

後來實在是受不了...就上網去查，有個快速方法

"1 1 1 9 就可以按身分證字號，然後再按4就轉接客服"

快速操作以後 果然此招驟效~~

與客服人員解決了我的問題之後

不死心的又打了一次客服專線，想確認之前自己是不是漏聽到有"輸入身份証字號"

每一層語音項目我都完整聽過一遍，第一層按1，第二層按1、第三層按1

但第四層的語言居然沒有"9"這個選項... orz 見鬼了...

所以這是不公開的秘密按鍵嗎... @@"

怎麼會有這樣子設計的客服專線呢? 是不想讓客戶打進去給客服人員嗎 -.-


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