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渣打的年費逾期未繳問題 - 信用卡

Kama avatarKama · 2012-11-29

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上上個月自己知道沒刷卡 就沒去收月結單的信件

結果逾期後第一天收到簡訊通知欠費

是年費wtf!!

當天就打電話去用紅利抵年費 解決


今天去收上個月的月結單

年費1200仍然在上面 滯納金300也在上面 (紅利還給他吃掉了-_-)

客服電話是鬼擋牆 想找個人解決都沒辦法


請問卡友們有經驗談嗎?

感謝各位幫忙

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All Comments

Jacob avatarJacob2012-11-29
你自己不收信、沒辦法即時解決，遲繳了……能怪誰
Olivia avatarOlivia2012-11-29
你還是可以打這支電話啦，手機可撥，免付費：
0800-785580
Heather avatarHeather2012-12-01
依照語音指示輸入資料應該可以轉到客服，真的不行你就轉掛
Eartha avatarEartha2012-12-02
失好了，誰叫渣打客服專線是迷宮，怨不得人。
Una avatarUna2012-12-05
渣打不管是銀行客服或信用卡客服都是迷宮，有時要轉好幾層
可能超過二三分鐘還找不到活著的人。
Carol avatarCarol2012-12-08
T大好中肯XDD 渣打客服選項很難找到= =
James avatarJames2012-12-09
會不會是欠費的關係所以紅利被取消了
Bennie avatarBennie2012-12-13
之前看一些銀行都有註明只要違約就會取消紅利
Edward Lewis avatarEdward Lewis2012-12-17
原po不是說逾期後第一天就打電話去用紅利抵年費了嗎...@@
Poppy avatarPoppy2012-12-18
這種問題還是只能找銀行問了
James avatarJames2012-12-22
迷宮+1 所以堅持不辦渣打信用卡(薪轉戶)
Edwina avatarEdwina2012-12-23
謝謝T大提供意見 也感謝樓上板友們 我今天就去試試看