渣打的客服真的是這樣隨性的嗎? - 信用卡

今天收到新申請的shopping card,因為我不在家,請家人告知卡號後先用網路開卡

結果連續三次都無法申請網路服務,我傻了,在想是不是我用macbook上網的關係?

只好打4開頭那隻,按了信用卡服務,跟第一位客服小姐說要開卡,

轉接其他專員,也是一位小姐,她開頭的問候語竟然是hello,

我有點呆住,問說請問是渣打嗎,她才說她才報上姓氏,

然後背景是吵雜的人聲...想到了以前常接到的詐騙集團的電話也是這樣的氣氛

客服小姐的口氣不是不好,但是太輕鬆了,"對呀","是低","好的",好像一般的閒聊

因為都是由我報資料,這種口氣讓我很不安,

然後背景噪音實在太誇張了...這真的是銀行的客服嗎

似乎是完成了開卡,但我有種好像打錯電話打到不熟的人家裡的感覺

有人了解渣打的客服這樣是正常的嗎?

謝謝解答!

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