渣打現金回饋御璽卡 [拒核再核發] - 信用卡

[職業類別]：電子業

[目前工作年資]：8年

[年收入]：~850K

[申請卡別]：渣打現金回饋御璽卡

[可提供之財力證明]：薪轉、報稅的電子申報收執聯

[是否有無貸款]：

[已持有卡片]：

[核卡額度]：170k


[申請流程] :

11/24(五) 凌晨以存戶身份線上進件，不用列印也無需簽名SCAN回傳申請書，

方便又順利的申辦體驗。同日傍晚，信用卡業務中心來電通知，

薪轉最近一個月的明細沒有看見，請我去補摺至最新狀態再MAIL

回傳，始能協助進件，就掛電話。

11/26(六) 因前一晚，在卡版上看見'pk0943大'推文有三大PAY的首刷禮，

參考比較後，於凌晨，進電客服告知請撤銷線上進件申辦的案件，

並請客服寄給我三大PAY首刷禮的申辦書。

11/30(四) 收到三大PAY首刷禮的申辦書。

12/1(五) 投遞限時郵筒，回郵寄出

12/4(一) 信用卡業務中心來電，詢問確認本人是否有申辦卡片，並核對個資，

及申辦書上填寫的資料，逐項逐條確認，還問我為何申辦這張卡?!

這題目讓我一頭黑人問號?!?! 在卡務中心工作還問這道題目，難道

有人會大費周章去辦一張(沒優惠)廢卡嗎?! 我回：因楊丞琳才辦，

專員回：你說真的嗎?! 我說：那你覺得你們家銀行這張卡亮點是在

於代言人嗎?! 專員回：你並非真正因為代言人才來辦我們銀行的卡，

我說：因為代言人才注意到這張卡...(上帝，請原諒我說謊)，專員：

那你有申辦我們家銀行其他業務嗎?! 我回：活存帳戶而已 專員：資料

核對沒問題，之後留意甄審電話。(當下疑問，這通不算照會)

12/4(一) 同日傍晚，渣打銀又來電，詢問是否取消申辦信用卡，進一步確認，取消

線上申辦案件，早上已有電話照會過申辦書資料，請註記要以紙本書進件。

12/12(二) 專員來電，你的申請被退件，因為重複申請，我心生疑問，哪有重複申請，

專員：經查你在11月已有提出申辦紀錄 我回：那件我已經提出取消不辦，

改以後來紙本進件為準 專員：因經辦那已有你之前申辦案件在處理中，無

法再遞出紙本申辦，先幫你提出撤銷早前那件，帶撤銷通過後再幫你進件，

當天下班後，進電客服提出今日遇到的蝦米碗糕... 客服：會再幫你反應

給後端業務，留意專員電話通知處理進度。

12/13(三) 渣打銀又來電，已幫你提出取消線上申辦案件，並再次核對及確認欲申辦的

卡片種類及資料，告知先取消才可幫進件，請我再多等等及近期申辦量大容

我等上一段時日。(這是所謂第二次照會電話嗎)

12/15(五) 渣打銀來電，又再一次簡短核對我申辦卡片的資料，並告知申辦三大PAY須知

事項。(同一間銀行，三次照會電話，首遇)

12/19(二) 線上客服詢問進度，在審核處理中，因已不相信渣打銀的信用，自己還是再確

認才安心點!!!

12/22(五) 簡訊通知，未能核發卡片，浪費這一段時日的心力付出...打槍收工。

1/8(一) 兩通來電未接到，經查who's call顯示渣打銀。

1/9(二) 渣打銀來電通知，我卡片核發下來，近期留意信件，並盡速開卡，告知三大PAY

回饋週期及時效性。(一整個黑人問號?!?!?!)

1/12(五) 郵局拿卡片，信件開封確認核發是否為『真』現金回饋卡


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心得：

打槍拒發又給卡片，心情彷彿洗了一趟三溫暖，渣打銀，真猜不透你!!!

致 板上已被渣打銀拒發卡片的板友們，再多等等，稍晚會等到這張卡的消息通知。


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