渣打忘記密碼的代價真不小 - 銀行

沒想到過了12年，我也遇到類似的問題，渣打的金融卡開卡不是很方便，然後辦卡時只能郵寄無法現場領取測試，我自己也有操作錯誤，怪不了銀行，卡片被鎖卡只好直接註銷了，家附近沒有渣打只好停用，如果很忙的千萬不要選渣打了，12年過去有很多銀行都有提供跨行轉帳的優惠。

辦金融卡時我人在銀行內，行員說這是規定無法直接給你卡片，這....到底是哪個高層想的出來爛規定



: 剛剛渣打網銀壞掉不能領錢
: 沉悶了一下跑來打心得
: 前陣子開網銀 順便開了e$aver
: 開完之後 過了數天 晶片卡到達
: ----網銀不能直接解鎖之分界線----
: 當下很高興的用讀卡機試功能
: 輸入密碼-1次 輸入錯誤
: 想說可能是沒按好
: 再輸入密碼-2次 輸入錯誤
: os：中信的可以用網銀直接解鎖
: 現在科技如此的進步~沒差啦(笑)
: 所以很放心的再試一次
: 覺得可能是要用密碼保鑣才對
: 再輸入密碼-3次 輸入錯誤
: 錯誤達三次 請洽本行辦理........
: 傻眼之餘用最快速度
: 登入網銀找解鎖功能~~~沒有!
: 再搜尋一次 再重頭翻到最後~~~還是沒有!
: ----客服人員的建議要評估之分界線----
: 後來可能是腦筋斷線
: 拿出來另一張卡(一張渣打 一張e$aver)
: 心想密碼應該是這張的
: 輸入兩次錯誤之後
: 心慌了~趕快打電話問客服
: 我：請問忘記密碼的話 可以查嗎？
: 客服1：那請問你是在哪邊開戶的呢？
: 我：在某某分行
: 客服1：那你可能要問某某分行喔
: 於是打電話到某某分行
: 客服2：你可以到任一家分行 他會再給你一張密碼函
: 我：那我還有一張 可以查到密碼或直接改密碼嗎？
: 客服2：我們不能查到客人密碼 不然這樣不是很不安全嗎…blabla
: 你可以把它用到鎖卡 就可以直接辦理了
: 我：謝謝(冏rz~用到鎖卡~而且回答還不一樣@@)
: 於是"很乖"的把它用到鎖卡
: ----解鎖手續費好冏之分界線----
: 去渣打分行1辦解鎖
: 行員：要200元手續費
: 我：呃…我沒這麼多錢耶@@ (月底全身上下加存款-1xx元)
: 行員：(她以為她聽錯了)那…你要不要等下再來辦
: 我：嗯~謝謝
: 後來想說可能是不同分行的手續費會不同吧
: 於是又跑了2~3家分行 問到的結果都是一樣
: 過了一個多禮拜…e$aver密碼函抵達~
: 冏rz~原來是密碼還沒出來~不是忘記
: ----最終的下場----
: 現在只能用來存錢->轉到其他帳號->領出
: (所以網銀一壞掉就…)
: 不知道渣打的結清要等多久才能再開~~T^T

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