渣打帳戶種類查詢 - 銀行

By Selena
at 2018-06-28T15:48

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認真說我不知道我是開哪種，當初開渣打只為了買外幣。記得開戶時小姐告知每個月存入
一萬五即可享每天15次免手續費跨轉(應該是心幸福吧??) 拿到存簿提款卡開通網銀就回
家～

平常每月固定丟小錢進去台幣帳戶(約15k-20k不等)，直到昨天渣打轉出兩筆才發現各被
扣了15塊手續費，例如1015,5015這樣，剛剛跑去刷本子發現原來我轉出一直都有被扣手
續費啊～～～(正想上樓詢問結果剛好過3點半警衛說休息了QQ)

登手機app查不到帳戶種類，登網頁版不太知道要按哪裡(都用手機app為主)，這問題只能
進客服詢問嗎還是網路銀行就可以查到了?

謝謝回答/
手機發文如文章段落有重覆請見諒

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Tags: 銀行

All Comments

By Jacky
at 2018-07-03T03:49

不想打電話就渣打文字客服吧, 真人回覆很快的

By Ursula
at 2018-07-05T08:09

存款簿封面應該有寫,或是你把這兩個月明細po上來診斷看看

By Ina
at 2018-07-07T10:45

你先將心幸福的規定包含存入時間金額手續費優惠時間
都看過都符合資格後再問客服

By Heather
at 2018-07-07T19:54

沒記錯是每月21號前新增資金15000次月就有優惠

By Leila
at 2018-07-09T17:21

21號到下月20號前存入15k，下月1號起有15次/天免手續費

By Tom
at 2018-07-13T05:25

答案很簡單：行員跟你說「每個月15000」只是單純在跟你
解釋渣打心幸福的優惠，並不代表你具備這個優惠資格！
渣打就是這樣子！我還在前公司的時候，我還有另外兩位
同事分別去臨櫃開薪轉戶時行員都跟我們說「每個月存入
一萬五即可享每天15次免手續費跨轉」跟你一樣；但是到
了次月、次次月每筆轉帳都被收手續費後向渣打反應，客
服查詢以後才說因為前公司規模太小，發薪方式不被視為
薪轉，一律當作個人戶轉個人戶，而個人戶轉帳是被心幸