渣打客服電話沒有專人選項？ - 信用卡

Zenobia · 2019-01-01

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剛打渣打信用卡的客服專線(0800和市話都打)，居然電話念完沒有專人接聽選項(一般都
是按9)，不得已只好隨便按一個，然後說要寄簡訊密碼驗証，簡訊寄來我輸入完畢，結果
電話音樂聲持續在響，按*沒反應，按#就說錯誤...到最後就是簡訊時間過期，真傻眼，
還有這種公司喔，那別人有急事怎麼辦？

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All Comments

Barb Cronin2019-01-04

渣打線上文字客服比較好用

Skylar DavisLinda2019-01-08

文字速度很快

Wallis2019-01-11

假日沒有文字吧

Aaliyah2019-01-14

老梗 052客服人力精簡一定要確認為客戶聽完訊息才會接

Ophelia2019-01-16

很難打

Xanthe2019-01-21

跟專員反應過，他自己也知道很難接通……

Suhail Hany2019-01-23

我會撥渣打客服電話只為了取消年費及100元刷卡金，玩好幾
年了。

Mary2019-01-27

昨天渣打簡訊來，說我的卡有異常消費，要我盡快聯絡客服
。我立馬打電話跟客服，就在語音裡，轉接專人就一直接
不通…等了快十分鐘，渣打自己打電話來了

Ula2019-01-27

渣打難打

Zanna2019-01-31

選海外緊急的那個選項

Michael2019-02-04

轉接專人選項在很內層，不是一開始就讓你選

Andrew2019-02-05

上次平日晚上選轉接專人等半小時

Rebecca2019-02-08

缺人渣打

Noah2019-02-08

文字客服快很多

Todd Johnson2019-02-08

市話開頭的很快就有專人了啊，按兩次吧？

Rae2019-02-12

真的雞巴難通的

Sierra Rose2019-02-13

這輩子打過最難打的銀行客服就是渣打（怒）

Zenobia2019-02-13

用skype打這支…文字客服很好用的
https://i.imgur.com/lcQ28IS.jpg

Christine2019-02-14

樓上這個 2019/06/01 已經沒用了