渣打客服很渣打(已剪) - 信用卡

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[職業]:工程師

[工作年資]: 4年

[年齡]:26

[年收入]:900K

[財力證明]:薪資

[是否貸款] : 否

[已持有卡片與額度]:

中信line pay 400K(鼎極)

-->為主力卡107年刷逾1200K

[申請卡別]:現金回饋御璽卡


[核卡額度]:180K

[三個月內申請]:


[核卡過程]:

12/28 傍晚線上申請
1/7 上午收到實體卡片晚上開卡
1/8 晚上剪卡

心得 :

1/7 晚上開卡後聯絡客服要加辦副卡及其它業務,打了至少5通皆忙線中,填寫Email詢
問。

1/8 白天一整天皆無回應,一整天除了打銀行客服及信用卡客服(一整天逾10通)皆忙線
中,下午直接打進銀行分行要求剪卡,客服慰留無效後直接辦理停卡。

如要辦理渣打現金回饋卡的版友可將客服不好打納入考慮…

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All Comments

Caroline avatarCaroline2019-01-11
最近辦卡也覺得很崩潰..
Yedda avatarYedda2019-01-13
不等個15分鐘 是不會有人接的
Jacob avatarJacob2019-01-18
有網路線上即時客服啊?難道你不知道嗎?嘖嘖
Susan avatarSusan2019-01-23
最近也想辦,但爬文看了幾篇文章都說客服難打,如果有狀況
會很麻煩,只好放棄他家的現金回饋卡了,不想因小失大。
Elizabeth avatarElizabeth2019-01-26
打電話還是比較好表達。
Lydia avatarLydia2019-01-26
今天線上文字客服也是斷斷續續讓我等了快一小時才接通
George avatarGeorge2019-01-26
就說老梗啦 052的信用卡客服人力本來就很迷你 文字克服OK
Catherine avatarCatherine2019-01-29
有次好不容易接通,結果跳針請專人回電,然後沒有回電Orz
Ula avatarUla2019-02-01
文字客服比較快
Elvira avatarElvira2019-02-04
我今天下午打去 一次沒等 一次等十分鐘 後來說好要回打
給我也有打 幫渣打補血一下 QQ
Kyle avatarKyle2019-02-06
不過客服口氣感覺有比較急 不會不禮貌 就是忙壞了的感覺
可能人很少吧
Annie avatarAnnie2019-02-10
網路客服很快耶
David avatarDavid2019-02-13
上次打渣打客服更改信用卡寄送地址,也被拒絕說要修改
客戶資料很麻煩,但卡片明明顯示還在製卡中== 中信一
通電話就搞定,不懂渣打客服在推拖什麼
Wallis avatarWallis2019-02-15
幫補 我打客服電話兩次都秒接..
Agnes avatarAgnes2019-02-17
我的經驗是信用卡客服還不錯 銀行客服很鳥
Valerie avatarValerie2019-02-19
終於不是只有我一個遇到爛客服,不過看在回饋的份上(?
Sarah avatarSarah2019-02-21
一銀剪卡要送回銀行,或是簽"之後盜刷算你切結書"傳真回去
,去銀行記得先拿號碼牌排隊,行員表示我們比較謹慎XD
Gilbert avatarGilbert2019-02-25
文字客服很快啊啊啊
Jack avatarJack2019-02-27
1.88%還是很猛的,今年因為需要花錢,前前後後刷了將近60
萬,回饋將近一萬,你說好不好用?
Jacky avatarJacky2019-03-03
刷PI卡比較好用
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-03-08
等渣打行銷部門打給你 再叫他轉接客服XDD
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-03-10
最近出國刷了四千台幣被當做盜刷鎖卡了orz 我還沒有收到
通知,回國要叫uber一直失敗,主動打給客服才知道......
Jacob avatarJacob2019-03-11
電話難打 文字很快
Steve avatarSteve2019-03-15
浪費人類/地球資源
Charlie avatarCharlie2019-03-18
同意 覺得浪費人家資源
Elvira avatarElvira2019-03-22
文字客服就很好用,我申請調額都是問文字客服,他會
給我指定誰處理,兩天就弄好了。
Hamiltion avatarHamiltion2019-03-27
電話客服我是凌晨打,沒有等很久
Aaliyah avatarAaliyah2019-03-28
無聊
Harry avatarHarry2019-04-01
渣打連打私人理財專線都等很久..私人都不私人了
Wallis avatarWallis2019-04-04
滿浪費資源的
會被當作惡意耗費資源吧(?
Elma avatarElma2019-04-08
加辦附卡打來問一堆正卡申請時都有填過的基本資料 最後沒
核卡
Jacob avatarJacob2019-04-10
原來要不要使用信用卡是看客服好不好打?
Isla avatarIsla2019-04-14
不是都要加辦附卡了?脾氣好大
Jacob avatarJacob2019-04-18
既然你覺得感覺重要,那只能盼君早日尋得理想信用卡公司
Hazel avatarHazel2019-04-20
你以為你很重要嗎
Ursula avatarUrsula2019-04-24
元大更難打 態度很xx
Elizabeth avatarElizabeth2019-04-25
這樣信用會扣分嗎
Blanche avatarBlanche2019-04-29
自以為重要
Hedwig avatarHedwig2019-04-30
很多客服其實都要等 等一下還好吧
如果態度不好才值得客訴阿
Mary avatarMary2019-04-30
人家沒欠你什麼
Rae avatarRae2019-05-03
渣打一次就不敢領教了!
Dorothy avatarDorothy2019-05-05
元大保證摔電話
Odelette avatarOdelette2019-05-09
很急?
Quanna avatarQuanna2019-05-10
7pupu
Catherine avatarCatherine2019-05-12
Haha 就是有這種人
Ida avatarIda2019-05-15
鬼島日常
Blanche avatarBlanche2019-05-17
其實自我放生的客人對服務人員也是好事…給推!
Ethan avatarEthan2019-05-21
其實按你上面寫的財力應該有能力搬300過去申請優先理財 客服
會「快一點點」
Margaret avatarMargaret2019-05-24
補血,打不進去的客服還叫客服嗎只能說不符需求
Delia avatarDelia2019-05-25
XD 滿好笑的
Megan avatarMegan2019-05-30
不然1.88%跟楊丞琳的代言費哪來的?羊毛出在羊身上阿XD
Elizabeth avatarElizabeth2019-06-03
文字客服很方便但辦卡極嚴苛
Elizabeth avatarElizabeth2019-06-04
加辦附卡給家人也被卡了很久
Rosalind avatarRosalind2019-06-09
我個人覺得渣打服務很差沒錯,但你的自我更令人不敢領
Lauren avatarLauren2019-06-09
補血,剪不剪卡是個人自由。
Selena avatarSelena2019-06-12
熊庹
William avatarWilliam2019-06-17
銀行有記錄了 辦了馬上剪卡
Vanessa avatarVanessa2019-06-18
這樣就剪卡 有沒有這麼玻璃心啊 =.=
說真的你這只是自找麻煩 銀行那邊會有紀錄
Hedwig avatarHedwig2019-06-18
電話好不好打居然是辦卡考慮項目 跟卡面美醜一樣莫名其妙
Aaliyah avatarAaliyah2019-06-20
渣打算好打了 還是你以為客服只服務你一個?
Mason avatarMason2019-06-23
用email也是個錯誤 應該是去官網留言 方法用錯怪誰?
Franklin avatarFranklin2019-06-26
剪卡個人自由吧。
Thomas avatarThomas2019-06-28
公道自在人心
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-07-02
PI卡好用多了
Frederica avatarFrederica2019-07-06
幫補血 原po沒錯啊
Andy avatarAndy2019-07-07
玻璃心+浪費資源
Belly avatarBelly2019-07-11
打個10通 你每通5分鐘內就掛掉 聯絡的上有鬼
Hedy avatarHedy2019-07-14
台新我曾經等了一小時 建議你不要辦卡 免得玻璃心
Agnes avatarAgnes2019-07-16
建議去辦張黑卡..找專人服務最快....
Belly avatarBelly2019-07-18
客服好不好打也要列入考慮? 那只能辦冷門銀行卡了
Gary avatarGary2019-07-21
覺得可能是核額太低不爽然後說電話難通...剪了
Mason avatarMason2019-07-22
你真的蠻玻璃心的
Dora avatarDora2019-07-24
國泰 美運秒接 舒湖啦~
Charlie avatarCharlie2019-07-28
不爽不要用,多製造一張塑膠垃圾罷了
Andy avatarAndy2019-07-28
AE超好接通+1
Dinah avatarDinah2019-07-28
線上客服會比較快,後來都不太打電話了!
Bennie avatarBennie2019-07-29
這邊連元大都一堆人用,被噓也是剛好...
Brianna avatarBrianna2019-08-01
推文字客服
Noah avatarNoah2019-08-02
文字客服只有白天上班才有 晚上電話是不太會接 除非緊急
Kyle avatarKyle2019-08-06
渣打服務差
Steve avatarSteve2019-08-09
渣打真的很難打
Necoo avatarNecoo2019-08-10
外商服務品質 不敢恭維
Emily avatarEmily2019-08-12
好棒棒 反正哥還是爽用1.88%回饋
Ursula avatarUrsula2019-08-12
一般就會直覺聯想到電話客服不是文字客服,原PO已經
嘗試過多通電話和e-mail,覺得服務不好所以剪卡。每
個人辦卡目的不同,有些人在意權益,有些人在意服務,
不懂有什麼好噓
Eden avatarEden2019-08-15
我覺得線上客服蠻好用的阿 今天用完覺得服務很好
Eartha avatarEartha2019-08-20
有點耐心好嗎
Agatha avatarAgatha2019-08-21
只能說以後這個不好紀錄會跟著你
Jacky avatarJacky2019-08-24
文字客服還蠻好用的
Kelly avatarKelly2019-08-24
我只用文字客服,確實電話超級難打
Christine avatarChristine2019-08-27
超玻璃心浪費資源
James avatarJames2019-08-29
現在連文字客服都難連接一直轉圈圈,試了好幾次都沒成功
過,可以體會原po的心情
Leila avatarLeila2019-08-31
客服好不好真的很重要!聯絡不到客服不是重點、重點都網銀
語音都沒辦法解決問題真的很討厭、後悔辦卡