渣打客服今天中午打來確認申請資料~ - 信用卡
By Ingrid
at 2017-12-09T23:14
at 2017-12-09T23:14
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看來渣打真的被塞爆了,我是12/4星期一早上線上加辦的(已有優先理財無限卡),
不過客服打來確認資料時,還是問了滿多項目,真的是滿仔細的,包含哪張卡、是不是
自己申請的、電子郵件是什麼、是用什麼類型的帳單、第幾條款有沒有看過、知不知道
在寫什麼、是不是自己選的等等,問了很多之後,才說會幫我進件,之後有任何問題、
或想查詢進度,可以直接撥打現在這個號碼,這是她的專線,直接找她處理即可(那她
應該是業務吧?),然後說送件後的7-14天會有結果,到時候會以簡訊通知。
星期六還要加班,有加班費嗎?會不會太辛苦?雖然我都沒有打去催,想說順其自然,
因為今年八月我也是舊戶加辦,打了好幾次電話申訴分行送件辦事效率不佳、查不到進
度,最後竟然直接打槍,不給我過,害我這次不敢催,讓它自然發展就好。
--
不過客服打來確認資料時,還是問了滿多項目,真的是滿仔細的,包含哪張卡、是不是
自己申請的、電子郵件是什麼、是用什麼類型的帳單、第幾條款有沒有看過、知不知道
在寫什麼、是不是自己選的等等,問了很多之後,才說會幫我進件,之後有任何問題、
或想查詢進度,可以直接撥打現在這個號碼,這是她的專線,直接找她處理即可(那她
應該是業務吧?),然後說送件後的7-14天會有結果,到時候會以簡訊通知。
星期六還要加班,有加班費嗎?會不會太辛苦?雖然我都沒有打去催,想說順其自然,
因為今年八月我也是舊戶加辦,打了好幾次電話申訴分行送件辦事效率不佳、查不到進
度,最後竟然直接打槍,不給我過,害我這次不敢催,讓它自然發展就好。
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