渣打剪卡挽留方案 - 信用卡

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-09-15T14:43

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三月曾經取消The Shopping Card，客服挽留後給予月刷兩筆回饋100元的方案，
但是4月已經刷滿了回饋一直沒進來，剛剛致電給客服他說我的方案是兩個月內
刷兩筆且第二個月不限金額刷一筆，我說當初客服只說兩個月內刷兩筆回饋一百，

客服說他們一定會跟客人說兩個月內刷兩筆第一個月要刷一筆第二個月要再刷第二筆
而且會講日期，而我都集中在單月刷卡所以是我沒刷到限定的條件。

我有記刷卡活動的習慣如果有這種日期限定我都會特別注意，但是客服強調他們都
會說清楚，我就覺得為什麼不簡單跟客戶說明:必須連續兩個月都有消費一次才有
回饋金，而是先說兩個月兩筆再說第二個月要有一筆，

最後跟我說1.他找當初的客服問清楚他是怎麼跟我說的2.同樣的方案再一次
3.不做任何處置。

雖然可以取消年費但是要注意很麻煩，另外我有一張免年費的聯名卡所以我剪卡了，
如果要參與挽留方案要請客服特別說明幾號到幾號刷幾次才能拿回饋金。



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All Comments

David avatar
By David
at 2016-09-15T16:01
前陣子致電客服，這是我的筆記：「渣打6/12-7/11、7/12-8/
11各刷一筆，送100元」
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-09-20T04:48
我的筆記是兩個月只要刷兩筆
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-09-22T17:15
我4/25筆記是一個月內2筆送100，但到現在也是沒看到入帳
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-09-26T01:29
http://i.imgur.com/TYxsIa5.jpg
Donna avatar
By Donna
at 2016-09-28T14:43
我今年也是客服不說清楚 然後100元沒拿到 無言
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-10-02T22:27
+1 也懶得要了 反正要剪了
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-10-06T17:59
把錄音調出來
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-10-09T15:06
看標題還以為是渣打取消了年費挽留方案
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-10-13T01:37
我的100元有入帳！
William avatar
By William
at 2016-10-17T12:05
+1 我也是看標題，覺得有誤解
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-10-22T05:42
渣打很爽快的讓我剪卡，沒任何挽留
Una avatar
By Una
at 2016-10-22T23:40
我也是等很久沒回饋到打電話要剪卡才知道!
Emily avatar
By Emily
at 2016-10-25T04:37
我懶得跟他爭了，就算要問原本那個客服也要一段時間才能
知道
John avatar
By John
at 2016-10-27T01:09
我的方案是兩個月，各刷一筆。所以第1、2月，我都有刷
然後渣打就第三個月回饋100給我
Hedda avatar
By Hedda
at 2016-10-28T14:30
兩個月各刷1筆+1 客服有主動告知要連續兩個月都消費1筆
Mason avatar
By Mason
at 2016-10-29T02:43
兩個月各刷一筆+1
Callum avatar
By Callum
at 2016-10-30T02:03
我是直接操作語音系統，的確有說這個月、下個月各一筆
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-10-31T15:03
沒聽到剪卡挽留方案，我家人渣打用10年調2次額度都失敗
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By Anonymous
at 2016-11-03T21:53
所以直接叫家人打電話去剪，我幫他辦更好更優惠的卡
Erin avatar
By Erin
at 2016-11-03T23:19
也沒聽到男客服任何挽留的話，只問原因，就說不想用了
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-11-07T10:30
很阿莎力就剪卡了，可能一個月只刷2-3000元加油吧

VISA順風車接機待時

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By Daniel
at 2016-09-15T14:38
友人回國剛好卡到連假 御璽卡機場接送加價已經漲到順風車的3倍多 快要跟計程車一樣了 雖然使用限制嚴格 有可能會因為某些原因而失接 但只要有1/3的機率接到就算賺 當然是先訂再說 這次下訂因不明原因使用不同電腦或瀏覽器都失敗 只好打客服求助 客服A：只接受網路預訂，目前系統端測試沒問題，無法在 ...

Costco會費優惠

Sarah avatar
By Sarah
at 2016-09-15T13:48
聯名卡續卡會費折300元 http://i.imgur.com/nyuA1rx.jpg http://i.imgur.com/zDD9h2t.jpg - ...

台新Richart雙重好禮 最高可領NT800元

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By Bethany
at 2016-09-15T13:17
活動期間105/12/31 http://i.imgur.com/R4xp2D5.jpg - ...

105年08月信用卡發卡量與簽帳金額

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By Caitlin
at 2016-09-15T11:25
105年08月信用卡發卡量與簽帳金額 本月國泰有效卡數和簽帳金額都超越中信，中信要加油囉。 (10/12花旗、華南、陽信已更新) http://imgur.com/nH0Ivol.jpg 機構 流通卡數 有效卡數 有效卡率 發卡數 停卡數 淨發卡數 簽帳額(M) 平均 國泰 5,68 ...

結帳日被提前

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By Charlotte
at 2016-09-15T10:59
各位板友中秋快樂 剛剛看了我的凱基帳單 結帳日明明寫18日 今天卻已結帳 有一筆秀泰影城的帳差一天入 回饋金少了280 ˋ這狀況有辦法申訴嗎 謝謝 - ...