渣打visa金融卡退貨 退款 - 信用卡

我在9/2用渣打的vis金融卡刷了2600買了東西

9/8因購物中心無貨因此申請退貨

接下來就一直在等渣打的退款

一直到今天我的e$aver一直查不到退款

購物中心的客服回覆：
親愛的卡友您好，客服人員查詢，您的此訂單使用信用卡付款，
相關單位於9/8通知聯合信用卡辦理退費，
款項一般而言約4工作天後，銀行會再進行款項刷退，
因此9/16應該可查到此筆退款，建議您可請您的發卡銀行人員直接為您確認，
目前此訂單已退款完畢。

因此就是說錢已經退還給渣打了 但渣打的還沒還我

想知道有沒有人有相關經驗 大概都要等多久？

如果要打去渣打問客服 是要按信用卡相關服務嗎？


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