渣打eSaver轉帳手續費退款心得 - 銀行

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By Kyle
at 2013-11-01T14:04

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eSaver帳戶因為每個月有五次的轉帳免手續費
而在10月份就已經把五次用完的我
因為還有兩筆不那麼急的款項要轉
所以到了今天11/1凌晨00:15左右轉了兩筆
赫然發現被扣了兩筆手續費
不過11/1不是應該從頭開始嗎？

昨天凌晨就生氣的先致電客服
他說因為系統還在整理中
大概要凌晨兩點才會結算完成
心裡還想著說，難不成要我自行吸收損失嗎？

不過接著客服人員很快的跟我說
會通知我開戶的分行
將手續費兩筆共30元退還給我（雖然我客服電話可能就講了10元吧 XD）
心裡想著：喔！這麼乾脆！好耶！

結束電話後，心裡還是是想著
依照銀行處理這種鳥事的速度，沒有個一個禮拜是不會下來的吧！

結果剛剛就收到分行的電話
告知我說30元已經匯款到帳戶了
說實在有點讓我驚訝一下，這效率還蠻高的！

不過分行行員剛剛也是提醒我說
最好還是等營業時間開始會比較保險
總之，下次知道了
不然打個客服電話也是很麻煩的...

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吉特事件簿
http://mingqwan.blogspot.com/

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Tags: 銀行

All Comments

Bethany avatar
By Bethany
at 2013-11-05T09:00
這事我之前也發生過
但當時客服是說 請我要在早上9點之後再轉 就不會這樣了
但當時我真的不知道...
Jacob avatar
By Jacob
at 2013-11-08T12:11
客服說大概兩點之後，行員說營業之後比較穩...
Poppy avatar
By Poppy
at 2013-11-11T04:17
以後建議你用預約轉帳 就不會有這種問題了
Olive avatar
By Olive
at 2013-11-13T09:12
因為剛好是要轉帳給拍賣的買家拉 XD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2013-11-13T16:07
加開夢世代再多八次喔 (y
Susan avatar
By Susan
at 2013-11-18T04:37
樓上 不是已經改合併計5次嗎
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2013-11-22T18:47
什麼時候有合併5次這種謠言放出來？
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-11-25T23:37
我8+5還是正常使用耶
Puput avatar
By Puput
at 2013-11-28T05:36
8+5正常用
Yedda avatar
By Yedda
at 2013-12-02T21:56
5+5使用中 因為取消刷卡功能所以少3次
Jack avatar
By Jack
at 2013-12-04T13:05
真的，等1日九點過(如1日是假期，就等營業日)後會好一點
Leila avatar
By Leila
at 2013-12-08T17:09
沒那麼誇張，就算假日，早上過9點再轉也一定ok
Wallis avatar
By Wallis
at 2013-12-11T23:40
除非有銀行自己先講明次一營業日才起算
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2013-12-14T23:38
什麼？加開夢世代是再多8次喔？我一直以為是最多8次~我錯了
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2013-12-16T02:45
我是營業日9點半轉的也照被扣，客服回我說系統的問題= ="

"銀行版想閒聊嗎?"來這裡

Steve avatar
By Steve
at 2013-10-31T13:15
想提外話閒聊又不違反版規的來這裡 ************************************* 暫時試用 如有哪邊需要調整或修正的地方，歡迎各位版友們多多指教與指導 PS.本篇閒聊文，將於每兩個月重新整理發文一次 希望讓置底閒聊文能趨於更輕鬆不拘泥，但亦不違反板規 以上，感謝各位板友 ...

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By Megan
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