渣打10月1日起全面取消網銀密碼保鑣(借個標題) - 銀行

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前幾天在板上拜讀了這篇文章,由於我當初也是付費取得密碼保鑣的人。

所以我就打電話到0800客服詢問這項事宜。

客服也表示,用簡訊密碼已經是公司既定政策,不可能再用雙軌制。

當初用雙軌制是一個緩衝期,終極目標還是取代密碼保鑣。

所以我就有詢問,當初付費的人怎麼辦?公司難道沒考慮到這群人的權益嗎?

因為對我來說買了一個你們銀行片面終止說不能用的東西。

期間客服甚至還問我的密碼保鑣是不是壞了?我很肯定的說沒有,甚至表示可拿到分行!

之後,客服很盡責的說願意幫我反應。並且持續幫我追蹤進度。

今天下午接到客服回電表示,公司沒辦法再續用密碼保鑣。

不過針對我的狀況,有做出一些補償方案。

不過板上是付費取得密碼保鑣的人似乎不多,老實說當初付費過後沒幾個月

渣打就推出e-$aver,主打密碼保鑣是免費,當初是真的很傻眼的!

終於密碼保鑣也走入歷史了!不知道HSBC Advance的密碼保鑣會不會也跟著收攤?

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All Comments

Michael avatarMichael2012-05-02
HSBC加密小精靈 短期內應該不會取消,不過網銀都這麼難用了
就算再搞一些有的沒有機制,應該也不會有特別感覺~~"
Ida avatarIda2012-05-06
(淡淡的哀傷)
Anonymous avatarAnonymous2012-05-09
補償方案是退當初申請的費用嗎?
Olive avatarOlive2012-05-11
#1Fby3KAC (Bank_Service) 有人得到分行的回應會補償