渣打 e$aver 不太好的開戶心得 - 銀行

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我上星期跟我太太去台南崇德分行也都被收100元
看到版上的討論昨天半夜趕快留言
今天就有分行的來電
且今天馬上就把錢退到我和太太的帳戶
推渣打服務
更推bank版

※ 引述《chaly77714 (Chaly)》之銘言:
: 關於這個我有寄客服信去問....(上禮拜五)
: 今天下午就忽然接到一通渣打的電話....
: 就一直跟我道歉= =....
: 然後說一百塊手續費是誤收...
: 會幫我退回我的帳戶裡面!
: 一直道歉害我也不好意思了>/////<
: ※ 引述《ums2000 (Jerome)》之銘言:
: : 關於一百元手續費的問題
: : 我今天直接打電話去問了@@"
: : 他們表示如果是申請e$aver搭配網銀的話,是"不需要手續費"的
: : 如果單申請網銀銀才需要100元動態密碼保鑣的工本費
: : 後來小姐說要在幫我跟嘉義分行問清楚詳細情形在回覆我
: : 不過這通電話講了快十分鐘..也快一百塊了~囧
: : 渣打的客服小姐還有點激動的問我說怎麼會直接打電話去客服@@"
: : 我說因為早上渣打撥給我我沒接到,發email給我說可以打這支電話
: : 小姐說他只是好奇是哪個部門發的mail通知
: : 總覺得渣打的小姐都還挺可愛的~沒有一般銀行那種很正經的感覺
: : 也不知道這算好還是壞...不過起碼比較不會有壓力啦~XD

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All Comments

Puput avatarPuput2009-02-13
這分行是發生什麼事啊~ 內部訓練給了錯誤訊息嘛 @@
Ivy avatarIvy2009-02-15
應該是有問題 不過我昨天去崇德開戶並沒有收100
Ivy avatarIvy2009-02-17
那可能已經發現 不過裝死 之前客戶不反應就不退
Xanthe avatarXanthe2009-02-19
我就是客訴這間..星期一他們就知道了..再收就太扯了...