減額繳清後又接到墊繳通知書怎麼辦 - 保險

如題

因為我們子女都在外地，所以完全沒法知道事情的發展

前年，父母礙著人情壓力 買了一張 美金六年什麼的保險

因為總總的原因

在四月份的時後，去辦了減額交清

但上星期又接到電話收到保險公司的墊繳通知書

父母4月簽的那份，好像並沒有留影本，他們堅稱：有阿，有去找那個業務辦

所以，想問說有什麼途徑

可以把墊繳的部份取消，並確認有辦減額

請大家幫幫忙


--