清冠一號缺貨!醫師開「其他處方」理賠卻 - 保險
By Emma
at 2022-05-30T18:44
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清冠一號缺貨!醫師開「其他處方」理賠卻遭拒 富邦產:從寬認定
發佈時間:2022/05/25 19:52
確診康復後,想理賠卻碰壁!一名C小姐投訴說,自己染疫後視訊看診拿藥,醫師說清冠
一號缺貨,因此改開類似的處方藥,沒想到要請求保險理賠時,專員卻告訴他,如果是居
家照護,想要理賠「住院日額」保險金,只能用清冠一號,讓她認為權益受影響。對此,
富邦產險回應,會從寬認定,只要醫師有開「處方用藥」,不限衛福部規定抗病毒藥,都
能理賠。
本土疫情持續延燒,民眾除了擔心染疫,現在似乎還要怕自己得不到應有的保障。
因為一名C小姐4月22日發病25日陽性確診,拿到的隔離書要從4/22居隔到5/2,趕緊透過
視訊看診拿藥,康復後想要用早在今年初,就投保的防疫保單理賠卻碰壁。
C小姐:「我真的覺得我們都,誰都不願意生病,生病了之後我要想要拿到我應有的保障
,卻還要這樣被刁難,我真的覺得非常地過分。」
語氣忿忿不平,康復後還是有後遺症很容易就喘,想要申請理賠,卻是一肚子氣。
C小姐說雖然自己是居家照護,但有醫療行為視訊看診拿藥,住院日額保險金10天30000元
,就應該要理賠,但現在只有關懷保險金1.5萬及,打完疫苗確診的5萬元,沒理賠住院保
險金,富邦產險表示,只有服用清冠一號才能理賠。
C小姐:「清冠一號缺貨,然後他因此開立類似的清冠的科學中藥,我的醫療證明寫得有
非常清楚,我如果有清冠一號可以吃,我為什麼不吃呢,不能這樣子欺負所有的消費者。
」
看看診斷書寫得一清二楚,C小姐控訴權益受影響,對此保險局回應各公司按照契約處理
,富邦產險則說,目前對於住院日額保險金從寬認定,居家照護期間有醫師診斷開立「處
方藥物」,不限衛福部公告的抗病毒藥物,會參照理賠作業指引辦理給付,但個案狀況不
盡相同可與客服聯繫。
至於其他家保險公司,中國人壽放寬標準,不限公告的抗病毒藥物,都能理賠雖然名稱叫
關懷金,但還是比照住院日額理賠,至於南山新光人壽據了解則不會限制藥物種類。
出處連結:
https://news.tvbs.com.tw/life/1801879
影像版:https://www.youtube.com/watch?v=KX_6uTXB8u0
想法評論:
富邦一直說會放寬 但到目前業務都說只限指定的抗病毒藥
又要講自己有誠信 又不想真金白銀拿出來賠?
那視訊就診因為滿載 去診所 拿不到清冠等等 豈不被當___?
不知在玩啥花招
--
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By Mason
at 2022-05-30T01:07
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By Elvira
at 2022-06-02T14:04
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