淫聲浪語擾客服 色男判賠9萬 - 信用卡

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By Caitlin
at 2012-06-30T00:54

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我覺得..大家還是別學好了
不然依照目前的奧客數量..法院每天開簡易庭都忙死了

在這一案子裡,客服是依照侵害人格權 請求賠償
判賠九萬 以及 色男上訴的判決文..我都找到了..
稍晚會po在 Finance 以供大家參考..
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一名銀行電話女客服遇上色男客來電,強迫她複述「裙子拉緊打屁股」等淫聲浪語,她因
擔心被申訴只好配合講了138分鐘。法院判決,色男客應賠償女客服新台幣9萬元。

法院今天公布判決指出,女客服人員在民國98年間接到男客戶來電,對方原先問信用卡相
關問題,不料越問越離譜,後來竟威脅她不斷複述「裙子拉緊打屁股」、「上廁所一定要
脫褲子,所以可以打屁股懲罰自己」等淫聲浪語。

被害人因受對方威脅而擔心被申訴,只好隱忍配合,通話時間長達138分鐘,導致她精神
受創。事後銀行法務部門提供男客戶個資,並協助女客服提告求償。桃園地院中壢簡易庭
審理後判決,男客戶應賠償新台幣9萬元,全案定讞。

男客戶不甘心,後來又對女客服和銀行提起民事訴訟,指控銀行當初未經同意,違法任意
提供他的個資給女客服提告,因此提告求償20萬元。

台北地院台北簡易庭審理後,認為銀行未違法,因此判決男客戶敗訴,男客戶不服又提起
上訴。台北地院判決上訴駁回,全案確定。

來源: http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS2/7193127.shtml

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All Comments

Isabella avatar
By Isabella
at 2012-07-02T13:54
難得看到法院判的好的例子
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2012-07-07T13:04
我只是覺得,不要以為你罵客服人員沒事..只是不想計較而己
Hardy avatar
By Hardy
at 2012-07-08T05:32
銀行或客服有錯,你有各種的申訴管道,但請不要發洩在從業
人員身上..大家都是人生父母養的..
Emily avatar
By Emily
at 2012-07-08T18:31
很多人做事都不知道犯到法啊 這判決很棒
Margaret avatar
By Margaret
at 2012-07-12T17:56
法院判的好呀!!!
Bennie avatar
By Bennie
at 2012-07-17T05:11
上次聽朋友說她接到客戶來電~~
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By Poppy
at 2012-07-18T08:17
妳們有"脫掉"服務嗎~~~嘿嘿嘿 (淫笑聲)
Leila avatar
By Leila
at 2012-07-22T20:49
她回: 先生~拖掉一次800~一年不限次數任你拖喔
Daniel avatar
By Daniel
at 2012-07-23T23:02
不過可能要等好幾天才能用耶~~你可以等嗎? (甜笑)
Jake avatar
By Jake
at 2012-07-26T19:15
樓上~ XDDDD
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By Dora
at 2012-07-30T10:41
t大那個很無言,客服不爽錄下來也是可以有後續的吧
Adele avatar
By Adele
at 2012-08-01T00:05
哀 叫他們自己來客服做看看就知道了 看到臉八成軟掉一半
相信我 我同事一堆聲音超嗲 臉超靠杯 或是 肚子超大的
James avatar
By James
at 2012-08-03T07:40
一定搭,客服只有聲音可以,不然去當SHOW GIRL就好了啊
Ina avatar
By Ina
at 2012-08-05T15:02
不懂,為何銀行客服會不知客人資料?
Connor avatar
By Connor
at 2012-08-05T20:23
還有這客服事後懂得申告,當下卻不懂以"不屬相關事項恕難
配合"拒絕
Ula avatar
By Ula
at 2012-08-09T05:01
恐怕是公司以員工受到騷擾而主動提告再由受害人配合
Kumar avatar
By Kumar
at 2012-08-12T15:45
樓上的說法不能有說錯,但這事就跟育嬰假一樣
Adele avatar
By Adele
at 2012-08-16T09:24
這我比較相信是員工自行提告。公司老闆不會想要員工告客
Yuri avatar
By Yuri
at 2012-08-19T23:46
我有看過金管會的回函:此客戶要求雖然無理,但仍是客戶
以上所指的是一般奧客的例子
Kyle avatar
By Kyle
at 2012-08-22T03:56
所以白吃金管會,就像告訴你,爛人你還是得服務
Tom avatar
By Tom
at 2012-08-26T20:07
當sg收入不一定穩定,不然怎麼很多都在兼
Adele avatar
By Adele
at 2012-08-31T13:40
smc2怎麼可以這樣說自己的同事呢?我記得長的正的還是有
呀!
Una avatar
By Una
at 2012-08-31T17:34
大樹的客服沒這麼差吧?

信用卡的核卡資料亂填寫電腦知道嗎?????

Damian avatar
By Damian
at 2012-06-30T00:34
目前各家信用卡的核卡額度都是由電腦評鑑後,核發額度。 問題提問: 1.工作的公司因為要有相關證明所以不太可能做假,或填假資料。 2.但是工作年資銀行這邊不可能查的到申辦人的工作年資吧?? 所以只要在大公司 上市上櫃公司,工作年資填高一點,這樣相對核卡的金額一定也比較高吧? 3.有版友知道核卡的 ...

花旗饗樂卡+中信鈦金卡核卡

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By Daniel
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[職業類別] : 電子零組件 [目前工作年資] : 7 年 [年齡] : 30 [年收入] : 75 萬 [可提供之財力證明] : 薪資影本 扣繳憑單 [已持有的卡片與額度] : 花旗長榮聯名卡 17.8萬 中國信託call call卡 6萬 ...

花旗刷高鐵票要申請?

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By Delia
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今天閃光跟我講了一件神奇的事 今天回南部,現場買了一張高鐵票 本來有訂票,想說現場拿票順便刷卡 結果花旗卡竟然不給刷...(饗樂卡) 站務人員說花旗要刷高鐵票要先申請 只有花旗要這樣... 真的有這樣詭異的事嗎? 花旗卡要刷高鐵票還要先申請?! - ...

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By Frederic
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By Thomas
at 2012-06-29T23:04
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