海外消費店家未請款但想要取消交易 - 信用卡

已經爬過板上那篇匯整海外交易刷退情況的文章
但裡面沒有提到華南VISA(旅鑽)的資訊
剛剛打去問客服結果他們表示這張刷退是要多付一次手續費的
原本刷的那一次也不會退，所以變成要付兩次
↑但掛掉skype後我突然又不太確定了，因為對話過程整個灰颯颯;

現在想請問一下知道的板友
如果在店家未請款的情況下去請店家取消交易
(手機有收到華南刷卡簡訊但網銀還沒有這筆資料)
這樣還是刷退嗎？還是直接店家可以取消請款？
(這是預購的東西我想店家應該是發售後才會請款)

剛剛有再打去補問一次客服上述問題
但他只是一直說要幫我去查資料看店家刷退了沒
我根本還沒去取消啊啊..
這位客服講解得更加灰颯颯，我有點懷疑他沒聽懂我的問題orz

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