海外忘記密碼 - 銀行

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By Carol
at 2022-04-12T15:22

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本版首問，謝謝各位


小弟現在人在新加坡, 兩天前從新加坡星展銀行跨國匯款至國泰的外匯帳戶. 根據信件通
知我需要登入國泰網銀解匯, 但我已經忘記網銀密碼（對不起但真的太久沒用）

我該怎麼重新設定密碼?
有嘗試過請家人臨櫃辦理, 但被告知無法受理.
也嘗試過線上更改, 但所有選項都必須輸入手機OTP, 但人在海外收不到國內簡訊.

目前的狀況:
-已經寄電子郵件給國泰，等待回覆中
-因為在國外, 手機收不到OTP簡訊
-身分證放在台灣
-金融卡在新加坡
-網銀被鎖(輸入4次錯誤密碼)

聽金融業朋友說，網銀改密碼非常麻煩，
不知道板上大德們有沒有什麼方法？
下次會把密碼寫下來的..



-----閱讀完以下發文提示，可刪除此行及以下內容---------
薪轉戶、銀行免手續費次數等，請直接問公司會計/分行經辦 問者直接刪文
依板規10，發文請至少三行滿50字，違者刪文累犯水桶一個月。

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Tags: 銀行

All Comments

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-04-13T11:25
就飛回台灣囉, 這種關係到帳戶安全的, 銀行都非常謹慎
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-04-14T07:27
OTP 理論上出了國還是收的到, 除非你跟電信業者要求拒絕
Iris avatar
By Iris
at 2022-04-13T12:36
開通
Connor avatar
By Connor
at 2022-04-14T08:38
還有解匯不是只有網銀而已, 自己打電話去分行也可以
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-04-13T12:36
網銀自己解匯只是可以省一點手續費, 你可以放棄省那點小
Poppy avatar
By Poppy
at 2022-04-14T08:38
錢, 自己打電話到來往分行, 要求轉外匯櫃台, 報上名號說
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-04-13T12:36
只能本人臨櫃辦理。。
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-04-14T08:38
要解匯, 櫃台應該只會例行問問匯入款性質, 資金來源就會
解款了, 除非你回答太奇怪才會更花時間, 不然花一點越洋
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-04-13T12:36
電話費 (或者用 Skype 之類的省一點), 就可以簡單解決
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-04-14T08:38
你是沒帶臺灣門號出去吧，國外怎麼收不到簡訊？我各國
都收
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2022-04-13T12:36
國泰解匯打電話去即可
Noah avatar
By Noah
at 2022-04-14T08:38
打電話告知性質就好
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-04-13T12:36
感謝各位回覆！結果剛剛櫃檯人員打電話過來 已解匯！
Jake avatar
By Jake
at 2022-04-14T08:38
但密碼確實要回台灣才可更改
Donna avatar
By Donna
at 2022-04-13T12:36
問問該銀行CIF有沒有留你當初的EMAIL用EMAIL代替簡訊
Charlie avatar
By Charlie
at 2022-04-14T08:38
有些銀行可承認這樣做，另外海外若開漫遊也能收到簡訊
我在海外漫遊有收過OTP能用 這能問問
Valerie avatar
By Valerie
at 2022-04-13T12:36
看到網銀說可以用金融卡在國泰的ATM解鎖，或是下載App，點
選忘記代號/密碼，與客服人員視訊解鎖
Isla avatar
By Isla
at 2022-04-14T08:38
向電信公司申請Volte ，這個通常能線上申請
Joe avatar
By Joe
at 2022-04-13T12:36
VOLTE VOWIFI啊 你沒有搜尋過國外收簡訊？
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-04-14T08:38
印象中只有亞太的 VoWiFi 能收發簡訊 但一般漫遊收發簡
訊應該是沒什麼問題吧
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-04-13T12:36
星展不考慮星展速匯通嗎？

Richart 美金1%定存方案

Doris avatar
By Doris
at 2022-04-12T12:45
https://i.imgur.com/UMue0lU.jpg Richart生日慶限時限額定期存款專案(單筆一次存) 專案期間：2022年4月11日14:00至2022年4月13日14:00 專案對象：同持Richart新臺幣活期儲蓄存款帳戶與Richart外幣活期存款帳戶之用戶 優惠幣別：美元 資金限制 ...

最多ATM的分行有幾台?

Odelette avatar
By Odelette
at 2022-04-12T00:30
目前小弟見的世面不多 去的分行大多是兩台ATM最多加兩台補摺機 少數幾家有的三台ATM的 而在中信台中台灣大道上的中港分行 目前是兩台 但是他的壓克力標示以及預留的位置卻有八組 不知道他以前有沒有滿編過? 如果每家分行都有許多台 1230去銀行都不用搶機台 ^^ - ...

請問關於跨行轉帳問題

Joe avatar
By Joe
at 2022-04-11T19:18
我的是使用Line Bank轉帳，一個月送88次，但是我習慣使用金融卡轉帳， 請問他所說的88次是說App才可以88次嗎？ 如果我是使用金融卡Atm轉帳也是一樣 有88次嗎？ 我還是喜歡使用Atm轉帳比較習慣？ - ...

華南SNY開戶完畢後顯示暫停戶

Andy avatar
By Andy
at 2022-04-11T18:18
6:15分的時候收到SnY開戶成功通知 看來華南審核速度算公股中非常快的 送出申請完就有帳號、可以登網銀，超讚！ https://i.imgur.com/cZ9aQL8.jpg - ...

Line Bank 的數位服務有待加強

Doris avatar
By Doris
at 2022-04-11T17:09
今天收到 LINE BANK 的對帳單 打開信件是個連結，也滿好的我喜歡這種網頁解決一切問題的做法 然後就進入了以下無限循環 https://i.imgur.com/9lRtBA8.mp4 總是要讓我打得開吧.... 之前還有刷外幣結果通知信件顯示金額寫新台幣的情況 雖然外幣消費使用上沒問題，但 ...