活期帳戶繳納電信費被多扣一次 - 銀行

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今天凌晨使用亞太APP

以活期帳戶(彰銀)繳納電信費

第一次讀取10幾秒後出現錯誤

下意識的返回重新繳納

這次成功繳費了

但後來查銀行扣款紀錄

分別在4:20:51跟4:20:56

有兩筆繳費給亞太電信的紀錄

打給亞太詢問

他們說只有1筆收款紀錄

然後詢問彰銀

則確實有扣款2次的紀錄

所以想請問有相關經驗的前輩們

工作日請款後這筆多繳的會自動退回我的銀行帳戶

還是需要另行處理呢

第一次遇到有點緊張

問題解決後會自刪

謝謝!

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All Comments

Cara avatarCara2019-11-12
不負責說法,通常溢繳會入下一期折抵
Kama avatarKama2019-11-15
建議你上班日在進電客服詢問比較準(電信端跟銀行)
Jacob avatarJacob2019-11-19
下期折抵不完還有下下期啊 當作預繳的概念?
Elizabeth avatarElizabeth2019-11-22
如果不想溢繳,那就需要進線亞太客服走退費程序
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-11-23
原Po的文中是寫說彰銀扣2筆 但亞太只收到1筆 亞太沒
Irma avatarIrma2019-11-26
收到的話也不會變成溢繳款(?
Faithe avatarFaithe2019-11-28
根據我的經驗會扣抵下次的