活期帳戶繳納電信費被多扣一次 - 銀行

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By John
at 2019-11-10T19:08

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今天凌晨使用亞太APP

以活期帳戶(彰銀)繳納電信費

第一次讀取10幾秒後出現錯誤

下意識的返回重新繳納

這次成功繳費了

但後來查銀行扣款紀錄

分別在4:20:51跟4:20:56

有兩筆繳費給亞太電信的紀錄

打給亞太詢問

他們說只有1筆收款紀錄

然後詢問彰銀

則確實有扣款2次的紀錄

所以想請問有相關經驗的前輩們

工作日請款後這筆多繳的會自動退回我的銀行帳戶

還是需要另行處理呢

第一次遇到有點緊張

問題解決後會自刪

謝謝！

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Tags: 銀行

All Comments

Cara avatar
By Cara
at 2019-11-12T06:39
不負責說法，通常溢繳會入下一期折抵
Kama avatar
By Kama
at 2019-11-15T23:48
建議你上班日在進電客服詢問比較準（電信端跟銀行）
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-11-19T11:26
下期折抵不完還有下下期啊 當作預繳的概念？
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-11-22T06:02
如果不想溢繳，那就需要進線亞太客服走退費程序
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-11-23T21:31
原Po的文中是寫說彰銀扣2筆 但亞太只收到1筆 亞太沒
Irma avatar
By Irma
at 2019-11-26T10:05
收到的話也不會變成溢繳款（？
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By Faithe
at 2019-11-28T04:21
根據我的經驗會扣抵下次的

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By Ida
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By Emma
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