泰安防疫理賠進度詢問 - 保險

各位好，長輩5月底確診，採居家照護

6/14替他掛號寄出理賠資料
迄今尚未收到受理簡訊

聯絡客服一直不順利
尚未撥通......

昨天上網查詢顯示受理審核中

想請問各位前輩
泰安是否都會寄送受理簡訊？
一般來說，有收到簡訊的大概都隔了多久呢？

謝謝各位

--