泰安有疫健康2.0續約問題 - 保險

By Joseph
at 2022-04-21T01:31

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—原文恕刪—

今天收到我也超傻眼
4/11收到簡訊，說可以續保（簡單來說就是碰到跟大家一樣的情況

https://i.imgur.com/w67cY1R.jpg

對保戶而言
依據第四條第一項
收到那簡訊表示保險公司同意續保

第二項
表示續保時，可以照費率調整續保
（如下圖）
結果現金繳費的打開繳費單看金額發現
費率沒調整，
也就表示該時期收到續保簡訊的保戶
保險公司同意用該費率續保

https://i.imgur.com/gZhACaq.jpg

根據民法153條，
我收到這簡訊後，推定續保這部分，「同意續保」這部分的契約內容是成立的吧

https://i.imgur.com/Enqp5oW.jpg

妙的情況來了，今天大家收到的簡訊

根本是保險公司片面取消已經「表示同意契約」續約這部分

根本違反交易安全，違反誠信原則！

請問大家們要如何選擇適合自己分散風險的保險工具！！

我們本來想說防疫2.0可能不能續保
要買防疫3.0，
結果因為已經有投保過防疫2.0，不能再承保

如果他們沒發續約簡訊就算了，
一發大家以為一樣有保障.
就沒有再去找其他分散風險的工具

這樣一發，又片面取消
在大部分防疫保單停賣情況下
根本沒有機會去選擇其他的商品

再來要客人轉專案，
那200多元保費的專案內容也太爛
我們買的都是當時1173元的保障

他們怎麼會想說用200多元的保障內容來應付我們！

不保障續保沒錯！
但根本泰安違反誠信原則在先。

之後用第四條第二項要塞保戶的嘴，甚至說信用卡還沒扣款！

所以不算數..也太牽強

是否想說大部分保戶不懂這些條款內容？

基本上，收到續約通知的保戶，應該享有續保權益！
而不是用尚未繳費這種理由來塘塞！

看看簡訊寫的「為維護您的權益」這幾個字真諷刺！

結論就是去金管會申訴吧！

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Tags: 保險保單

All Comments

By Kyle
at 2022-04-19T05:30

我4/20超商繳費成功，不知道算有還是沒有

By Ida
at 2022-04-21T22:25

https://upload.cc/i1/2022/04/21/B8zKhZ.jpg

By Faithe
at 2022-04-19T05:30

當初收到簡訊確認可以續保，很安心，所以沒有去保其他家
防疫險，問泰安確認4月信用卡會自動扣款完成續保，誰知
道竟然直接下架，說不扣款不續保了，保險公司的人說，如
果真的續保下去，他們公司跟再保險公司有倒閉的可能，這
理由是否合理呢？真的是這樣嗎？

By Joe
at 2022-04-21T22:25

我也是傻等續保信用卡扣款的其中一人，如果超商繳費可以
順利續保，那真的是傷心。

By Sarah
at 2022-04-19T05:30

申訴金管會，灌爆FB,google 評論

By Candice
at 2022-04-21T22:25

金管會都通知防疫相關保單應停售
問題不在保險公司吧

By Odelette
at 2022-04-19T05:30

我去問業務，如Amy網友所言，因為疫情變化和政府政策改
變，保險公司之前的風險判斷設計的商品和費率已經無法因
應目前的情況，尤其現在輕症居隔不住院，主管機關要產險
公司買單賠住院日額，造成風險評估嚴重偏離，所以各家
產險都調整商品和不受理續保。
只能說主管機關沒有好的配套，搞的全民皆輸…

By Margaret
at 2022-04-21T22:25

再麻煩更新一下超商繳費完成是不是真的可以完成續保…

By Doris
at 2022-04-19T05:30

就被停售了你用什麼方法都一樣

By Jacky
at 2022-04-21T22:25

出事了推給金管會，啊賺錢有沒有分金管會啊？
管控自己的保單風險本來是保險公司的責任啊，3月底4月初
發現可能賠很大時立刻跟舊保戶告知可能不續保，就不會有
人怪泰安好嗎？
但泰安跟舊保戶說自動扣款自動續保，大家也就沒有去找其
他防疫險，兩個星期後又說不能續保，害聽信泰安的舊保戶
也保不到其他的防疫險，這根本泰安的鍋，要金管會揹是不
是太扯了一點

By Connor
at 2022-04-19T05:30

風險胃納考量本就應該先納入既有保單,有餘才開放新保
單,況且3.0方案2保障內容和保費同2.0,犧牲舊保戶不合理
。