沒想到我的花旗饗樂卡也遇到疑似盜刷狀況 - 信用卡

就在剛才！我收到一封簡訊，它是這麼寫的：

花旗（台灣）銀行通知：為確保用卡安全，本行欲與您確認近日交易內容，確認前之交易
將暫以電話授權方式進行，請速撥信用卡背面之本行服務專線確認。

來自：+886954000175
接收：星期六 11:12PM 07/28/2012

-

我看到簡訊當下很驚訝，因為之前從來沒有收過這樣的簡訊，這是第一次，而且我今天、

昨天和前天都沒有交易過，我馬上詢問花旗客服是怎麼回事，客服查詢後問我今天有沒有

刷卡消費，我說沒有耶，我說我最近一次刷卡是在7月25日，客服說系統顯示剛才發生一

筆可疑交易，如果我今天都沒有消費，那可能發生疑似盜刷狀況，客服說馬上幫我掛失

換卡，因為這是花旗銀行自行發現的，所以不會收取客戶掛失手續費，大約二至三天即可

收到新卡片，最後客服請我聽一段卡片掛失的語音提醒，若聽完沒有疑問，就可掛電話。

-

心得：

一、哭哭！我真的不想換卡，因為這張卡片的卡號挺不錯的，有連號789，我實在不想換
卡號，唉～

二、花旗銀行的系統挺機靈的，偵測反應這麼快，簡訊通知也很快，滿讓客戶安心的，
感覺很Nice。

三、這輩子第一次遇到疑似盜刷狀況，還真的是第一次呢！

--