求救 網路購物「VISA購物圈存」 - 信用卡

我是用台銀有VISA功能的金融卡，非信用卡，
我於網路上跳vpn，在網站greenmangaming.com[GMG]購買電腦遊戲，
結果進去我的帳號裡面的games，顯示沒有購買遊戲，
但我從我的卡片交易明細已經看到刷過了兩筆(我只要買一筆而己!)，
並顯示「VISA購貨圈存」，
應該是我在第一次刷的時候我以為沒填好資料又重刷一次，
所以我多了一筆，但是我又無法看到我所購買的遊戲，
現在既沒有遊戲，銀行餘額也扣掉了，
請幫幫我…謝謝…

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