求救~無法連線? - 稅務

一開始使用都還好好的很正常
也有連線check是否有最新版本

等我要新增另一人時,我是使用戶號+身份證字號
按了check最新版本及驗證戶號
就出現"網路連線失敗,請確定你的網路設定是否有防火牆和防毒軟體阻擋"

原本是正常的,不認為防火牆和防毒軟體會有什麼影響
我也有把防火牆關掉再試，還是不行呀！
有人遇到這樣的問題嗎？該怎麼解決呢？
明天就要截止了～請幫幫忙
謝謝


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