求救..IB 盈透開戶登入問題 - 理財

各位大大好:

小弟最近剛申請通過IB的帳號

但是一直無法順利登入...

因此來這邊求救....

不知道各位大大有沒有遇過類似的狀況....


問題敘述如下:

申請開戶完數天後收到IB開戶核准的信件

但是在用IB網頁登入"帳戶管理"時

就進入了以下頁面(1):(部分個人資訊改以x替代)

账户确认电子邮件 已经发送至 xxxxxxxx@xxxxxx
点击电子邮件中的确认账户按钮将打开一个新的浏览器窗口。
您将需要使用您创建的用户名 xxxxxxxxx 和 密码 登录。


而進入信箱收到帳戶確認的信件

以信件中的"Verify Account"連結再次登入

由重複出現上面的頁面(1)

就只能一直這樣重複的鬼打牆.....0rz



小弟有寫信詢問過IB

他們新寄來的注資連結一樣會跳到頁面(1)..然後持續鬼打牆

小弟昨晚也有打電話問過客服

客服的回覆有二:
(1)我的用戶名找不到有帳號(因為我的帳號有部分隱蔽，我也不知道完整帳號，所以
只能用戶名找)
(2)可能接近12時伺服器正在維修，叫我換個時間再試試看

可是小弟剛剛早上又試著登入還是遇到一樣的狀況...

昨晚小弟已經有將完整的狀況寄信敘述給客服

有收到以下回覆:

This email serves to confirm that Interactive Brokers is in receipt of your
28-Jul-2017 11:16 email or fax containing 2 attachment(s) intended for
account U****xxx. Please allow time for the these documents to be reviewed
and processed and should you have any questions, contact the undersigned.

Interactive Brokers LLC
Document Processing
Phone: +1-312-542-6901
Email: [email protected]

看起來處理不知道又要花多少時間...

因此想問問看各位大大是否有遇過相同的情況能指點一下

感謝不盡....0rz







--