求助…收到信用卡消費通知疑問 - 信用卡

Sandy avatar
By Sandy
at 2022-06-13T19:42

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昨天在國外網站上購物，可能因為網路問題導致訂單沒建成功，但是網站好像已經送出信
用卡消費資料了，當時覺得沒有完成交易所以又試了一次，10分鐘之後收到兩筆3000多的
花旗信用卡的消費簡訊跟電子郵件。
已經聯絡該網站客服說沒有我的相關訂單，然後花旗客服真的很扯，不管怎樣都忙碌中。
因為這件事情沒解決一直有點心煩，只能來求助大家，目前信用卡查不到相關出帳資訊，
請問只要收到信用卡的消費通知就代表出帳了嗎，還是這只是一個通知的機制而已，如果
沒建立訂單就不會出帳呢？
謝謝大家了
Ps.付款方式我是選Paypal，但PayPal 帳戶沒有相關消費紀錄，只是當下收到信用卡成功
消費通知讓人不安而已。

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All Comments

Catherine avatar
By Catherine
at 2022-06-11T12:26
授權不等同會請款，如果訂單沒成立高機率不會請款
Candice avatar
By Candice
at 2022-06-14T21:52
銀行也是要等對方來請款才有辦法,畢竟當初消費卡號是持卡
人本身給的,屬消費糾紛,與銀行業務無關,建議詢問網購客服
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2022-06-11T12:26
通知只代表授權成功 請款與否決定在商家 與其找花旗 要
等的是商家 跟花旗無關
Michael avatar
By Michael
at 2022-06-14T21:52
先說結論：請聯絡網購客服
有的網購會先有待付款訂單，取得授權再轉成已付款
但有的網購會先取得授權，再從購物車轉成訂單
Robert avatar
By Robert
at 2022-06-11T12:26
所以有可能轉訂單失敗，過一陣子補成立訂單
授權只是會先卡額度，請款方式看商家合作金流廠商
有的會D+N自動請款，有的要商家主動請款
Isla avatar
By Isla
at 2022-06-14T21:52
花旗客服是出了名的爛….找不到人
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-06-11T12:26
透過PayPal結帳，PayPal沒有紀錄肯定不會請款
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-06-14T21:52
授權而已，請款出帳再處理就好
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-06-11T12:26
正常重複交易打給客服沒用，應是要請網站取消交易

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Ula avatar
By Ula
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